（1）对方对此不感爱好，一时难以扭转，这时要自己给自己找一个台阶下，不要硬冲。在此情况下，一定要确切记找出客户不感爱好的真实原因并明确告诉对方我们还有其它产品或服务方式，我们可以提供相关产品或服务并愿意以后再与贵公司联系。KKf

　　（2）无法回答客户提出的题目。一定要当场确切地记下客户的题目并明确告诉对方自己暂时无法回答（一定要先说

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