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“可怕”的新员工进职角色转换培训(2)

发表日期:2009-11-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  另外,大家都知道第一印象很重要。一些企业以为让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着进职培训和员工融进新环境成功了一半;同时,这也不失为角色转换的一个很好的切进点。那么,这里罗列一些方法供参考选择,看似琐碎,却可细微之处见实效:举办一个简单但热烈的欢迎招待会,(依据预算多寡)备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面熟悉;帮助新员工安排好工作的预备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出进卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等;vN2

  告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用,等;欢迎信--可用公司的“行话”或“俚语”预备一封生动幽默的欢迎信,(也可体现企业文化和亲和力);公司纪念品(印有公司标识);邀请共进午餐;尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天等等。vN2

  第二,结合户外实习或活动进行角色转换游戏。vN2

  很多企业在新员工培训中与户外拓展活动想结合,进行团队建设活动。在笔者看到的过程中,围绕“从此不再是旁观者”的目的设计的一些活动成效比较好。这些活动设计的理念以为:既然你进进职场了,那么,你就要像运动员一样,鼓掌、欢呼与点评都不是你应该做的了,下场踢几脚直至往射门,才是你应该做的。旁观者往往会摆出一副事不关己的架势,而真正的运动员则要全身心地投进----只要是公司的事,就是我的事,而不会推三阻四。 vN2

  例如,IBM公司在进行新人培训时,就进行角色扮演的方式进行。IBM公司的销售职员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。此外,还经常让新学员在分公司的会议上,在经验丰富的市场营销代表眼前,进行他们的第一次成果演习。有时,有些批评可能十分尖锐,但学生们却因此增强了信心,并赢得同事们的尊敬。现场实习之后,再进行一段长时间的理论学习,这是一段令人

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