那么，怎样往开发自己的情商呢？第一个提出“情感智力”说法的人是耶鲁大学的心理学家萨洛韦，他以为情商应包括以下五个方面内容：1、能充分熟悉自己的情感，具有理解自我及心理直觉感知的基本能力。2、自身动机，这是一种使其情感专注的能力。3、控制自己的情感，这是使其感受力适应各种情况的能力。4、情感回向，或者称对他人情感的感知，这种对他人的关注导致利他主义。5、把握好人际关系，具有与他人交往的才能。x2T

　　很多专家以为，在职场上摸爬滚打的人，要想让自己的情商得到突破，竞争合作意识、角色转换意识、形象意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。x2T

　　2、实战篇：同事和你争功怎么办？x2T

　　当你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳回为己有。面对这种情况，你该怎么办？下面几种方法或许对你有所帮助。x2T

　　用短信澄清事实x2T

　　写的信不能有任何坏的影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期、标题，可以引用任何现存书面证据。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是很重要的，这能让你有机会再次蕴藉加强一下你的真正意思：这主意是你想出来的。 x2T

　　夸赞对方，重申自己的作用x2T

　　对这同事唯一无二的才能和见解大加赞赏，这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就经常会被男性同事挪用。假如着眼于事情的积极一面你的同事也是想方想法要干出最好的工作，而且他（她）对要做的事情有独到的看法也许会有助于你解决这个可能很棘手的题目。x2T

　　退出争夺战x2T

　　初看起来，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的时间和精力；或者除了“原则题目”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。x2T

　　3、技术篇：办公室里哪些事情说不得？x2T

　　同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种同等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道……x2T

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