一、空调市场现状
1、行业趋向多层面竞争
价格竞争为弱势品牌向高一层次的营销阵营发展提供了机会。在国内空调市场购买力还不是很强的情况下，厂家不断降低价格使空调从享受型产品向大众化产品转变。持续拉动市场需求，吸引了更多的消费者。因此，降价成为厂家争取市场份额的有效武器。格兰仕、新科等莫不如此。
服务成为对抗价格竞争的有力武器。空调在安装前只相当于半成品，售后服务显得尤为重要，谁在服务上出奇制胜，谁就能够获取消费者的信赖，谁就能称雄市场。一些高价位品牌在服务上的宣传有力地抵抗了价格竞争的凌厉攻势，为他们提供了喘息的机会。
品牌直接拉动销售。海尔、格力、美的等通过品牌营建树立了强大的品牌影响力拥有较高的消费者忠诚，在坚持不降价仍然能够在价格大战中获得稳定增长的市场份额，品牌对销售的带动功不可没。各大品牌投入巨资进行广告宣传和市场炒作，使得品牌的竞争更加激烈。
技术引导消费潮流，使企业在竞争中保持主动。在几年的市场竞争中，海尔的15米送风技术、网络空调和小型中央空调对消费潮流都起到了一定的引导作用，分散了消费者对价格的关注程度，使得海尔在竞争能够保持主动。海信借助降价的势头对变频技术猛炒，起到了引导消费潮流的作用，在销售中获利非浅。
透过市场竞争的种种表象，可以发现，价格、服务、品牌、技术等四个竞争要素主导了了近几年的空调的市场竞争。一些具有较为雄厚资本实力和较强的成本控制能力的品牌综合运用了以上四个竞争手段，其他品牌在竞争时往往只采取其中的一个或者两个，实行“集中突破”。
2、二次购买群体逐步扩大
在购买空调的消费群体中，首次购买的消费者占42.54%，二次购买的消费者占57.46%，空调消费逐步由首次购买占据主导转向首购买与二次购买并重。相对于首次购买而言，二次购买的消费者在购买行为上表现出更多理性和成熟。这种理性与成熟既表现在购买因素的考虑上，同时也表现在购买决策模式上，以及购买场所的选择和信息渠道的选择方面。随着空调市场的不断成熟，二次购买的消费群体（以更新换代产品的群体）与首次购买的消费群逐步持平，而这两个群体均表现出更倾向购买海尔、格力等实力品牌。
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