主页 > 企业家 > 管理参考 > 领导力的三堂课

领导力的三堂课

发表日期:2009-10-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
article_gg18

  几乎每个领域都发生过下课事件,不论是政界、体育界还是企业界。昨天他们还是自信满满的赢家,今天却成了千夫所指的失败者。

  当然,你以为这些灾难性的失败永远不会发生在自己身上。你经过不懈努力才坐到目前的领导位置,当然不会轻言放弃。但题目是,从成功到失败,往往只有毫厘之差。

  领导者的失败往往是由于他们犯了各种各样的错误。下面让我们探讨一下,你应该做些什么来避免这些错误,防止失败。遵循下列指导原则,充分发挥你的领导力才能。

  适应公司文化

  2000年12月,曾在通用电气长期担任高管的纳德利(Robert Nardelli)走进了家得宝公司总部大门。随之而来的还有GE人士的财务纪律和强硬的领导风格,他以为这些理论将轻易地融进家得宝这块新阵地。不幸的是,事实并非如此。实际上,从外部引进一名新CEO既有好处也有弊端。

  “从正面来说,外来的CEO可以给公司注进新的活力,将其导向新的市场或行业,”芝加哥洛约拉大学(Loyola University)的蕾莉博士(Anne Reilly)说,“但从反面来说,外来的CEO也许不能或不愿意根据公司文化调整其个人风格。纳德利就没有跨越家得宝的随性、创业文化和通用电气更加严谨的企业文化之间的鸿沟。”

  纳德利犯下的第一个错误就是疏远了家得宝的员工。为了削减本钱,他大刀阔斧地对销售、营业和行政开支进行了改革。一个重要机构股东的买方分析师说,“纳德利是根据一些机械的公式往减少人力本钱,而根本没有考虑客户接受的服务将会发生怎样的变化。”

  纳德利减少了员工的工作时间,还解雇了一些全职员工,而增加了业务相对不熟练的兼职员工以及小时工的数目。这名分析师指出,纳德利的失败之处在于,他没能看到服务是DIY零售业销售的关键因素。

  “你往沃尔玛购买衣物清洁剂,并不需要任何人倾销。而来到家得宝,你却需要有人能告诉你什么是你需要的,有时候还需要这个人帮你完成家庭改善项目。”分析师如是说。纳德利的行动不仅疏离了员工,而且在家得宝的货架和顾客之间制造了很大的真空地带。

  纳德利削减本钱的严厉措施也令股东大感疑虑。尽管他在任期间家得宝的盈利增长、资本收益率表现都还不错,但投资者们开始担心这些结果是否可持续。

  据分析师说,有一种看法以为他太注重短期结果。例如,纳德利一手打造了家得宝供给部,意在把家得宝的消费者延伸到DIY人群之外,进进专业建筑和维护行业。但是,股东们怀疑这样进进一个盈利增长较慢、资本收益率较低、财务状况不佳的行业是否明智。

  “纳德利想在家得宝融进通用电气的纪律,这没关系,”GottaGettaCoach!公司总裁泽维贝尔(Barry Zweibel)说,“这也完全是他的份内之事。但是他不能激励这里的员工,不能让公司的投资者支持他的变革计划,这就导致了他在家得宝领导地位的终结。”

营销广告策划网(www.ideatop.net)

养生专题
策划宝典