销售的终极目的就是为自己，也为他人，创造出最美好的价值。

　　销售谈判法则一：真诚的以他人的角度了解一切。

　　只有真诚才能说服别人。（英作家哈兹立特WilliamHazlitt）

　　当你面对客户时，脑子里涌现的动机应该是：我该如何帮助这位客户？

　　深进客户需求的四***门：1，先发问再倾销。（能够了解客户的人会让客户建立信任感）问题目是一门学问，也是一门艺术，好题目不必长，却能问出关键。2，对客户做全方位的了解。现目障价模式（现：现状，目：目标，障：障碍，价：价值）3，少说话，多听话。说该说的话（简洁），听完整的话（了解客户真实意图）4，对别人的事情感爱好。对别人很关心，别人自然会对你很感爱好，乐于和你打交道。

　　当你碰到任何销售工作的困难，试着真诚的站在客户的态度来看事情，换个角度，世界将大不相同。

　　销售谈判法则二：很快的谈论客户感爱好的话题。

　　请记住与你谈话的人，对于他自己、他的需求，以及题目比对你及你的题目与爱好大的多。（戴尔。卡内基DellCarnegie）

　　和客户建立***的关系（观念要正确，方法要正确，但首先要赢得客户的留意和认同。）提问合适的题目（和客户的第一句话很重要）；让客户谈论自己；

　　赢得客户留意、好感、信任的八把金钥匙：1，问题目，（了解对方背景，不要问平庸、不得体的题目）；2，使人惊奇或爆炸性的开场白；3，真诚的赞美；4，免费服务，（专业的表现）；5，利用展示品；6，送小礼物；7，提到先容人的名字；8，新消息或新资讯；

　　建立***的七个提醒：1，留意个人的仪表，要看起来值得他人听你说话；2，想办法让对方说：YES;3,赢得留意的开场白要简短有力；4，无论是坐是站，都要公道的靠近客户；5，留意坐姿；6，要面带微笑；7，正确的念出对方的名字。

　　小心不要踩到地雷：1，不要一开始就说抱歉的话；2，不要用“我正好途经这里”作为开场白；3，不要强迫对方和你握手；4，不要吸烟；5，不要一开始就过于锋芒毕露；6，不要用陈腐的开场白；7，不要说谎或用欺骗的方式引起留意；8，不要一开始就说不雅的笑话；9，不要谈论自己的题目、麻烦或健康；10，不要过度谈论客户的个人嗜好。

　　可以试着和陌生客户提这些题目：你的大名怎么念？那里人；住那里？家庭状况？嗜好、运动？留意对方谈到什么题目的时候眼睛会发亮，这应该是客户感爱好的话题。

　　销售谈判法则三：主动了解如何满足客户的需求。

　　顾客购买商品，不是想要拥有这个商品，而是相信商品能够为他作出某些事情。

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