(1)从隐性知识到隐性知识这一过程称为社会化。社会化是一个共同分享个人的经历、经验，转而创造新的隐性知识的过程。获得隐性知识的关键是实践和经历，企业应提供一个进行创造性对话的场所来共享和交流个人经验。YmZ

　　(2)从隐性知识到显性知识这一过程称为外化。它是把隐性知识表达成显性概念的过程，是这4种知识模式中极其重要的一环。把隐性知识显性化时要充分利用比喻、比较、概念或模型等多种方法和工具。YmZ

　　(3)从显性知识到显性知识这一过程称为综合。它把外化产生的概念转变为一个知识系统。综合的过程就是把不同的显性知识结合起来，个人可通过文件、会议、电话、计算机通讯网络等媒介传递和交流知识，并对已获得的信息和知识进行排序、增减、分类、综合，从而产生新的、更加系统化的知识。YmZ

　　(4)从显性知识到隐性知识这一过程称为内化。内化实质上是一个学习的过程。当通过社会化、外化、综合获得的知识被内化成个人的隐性知识，形成一种共享的心智模式和技术诀窍时，它们才会变成有价值的资产。个人通过内化过程可以不断积累和丰富自己的知识。此外，知识治理存在于不同层次上，它与创造知识的实体有关，即分为个人的、小组的、组织的和组织间的，企业知识的治理主要是针对组织的知识创新这个层次。YmZ

　　2.战略模式选择YmZ

　　上海泛微软件公司对在知识治理实践方面走在前列的11家公司和组织进行了调查后发现存在几种应用模式：有的是像经营商品等有形资产一样通过治理或出售知识而获得利润，要求企业像治理机器设备等有形的东西一样来治理知识，企业通过业务集成的方式促使把握相关知识的各部分形成同一的运行规范和行为标准，使各部分的功能性决策建立在企业整体运营效率最优的基础上，如咨询公司;有的是以企业内部知识共享为目标，企业从全面角度来综合各种知识领域，调动并优化各种知识储备，共同关注个人和集体创新能力的培育，建立企业文化和激励制度促进内部知识共享，如高科技企业;有的是讲求获取客户的知识，通过对客户的评价，确定对不同客户的处理方式，并根据客户的要求来定制产品;有的将重点放在知识资本的内部运营上，通过长期的职业发展方案培养企业内部的业务骨干，以发挥他们的专家效应。无论哪一种模式，都是为实现企业的预定战略目标而积累知识资源。因此，知识治理具有很强的目的性，为企业总体目标服务，企业知识治理项目的实施也应与企业目标和战略规划一致。YmZ

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