“态度决定一切”这句话就经常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为销售职员，又应该有什么样的心态呢？6Mt

　　1．积极的心态6Mt

　　首先要求我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投进进往。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们需要用积极的心态往对待。6Mt

　　积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象，某种困难出现在你眼前时，假如你往关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉。假如你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你就会感觉到自己的心中布满阳光，布满面气力。6Mt

　　同时，积极的心态不但使自己布满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。6Mt

　　2．空杯心态6Mt

　　人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，新的经销商，新的客户，你仍然是你，没有任何特别的。6Mt

　　你需要空杯心态重新往整理自己的聪明，往吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。6Mt

　　企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身治理的方法，只要是正确的，公道的，我们就必须往领悟，往感受。把自己融进到企业之中，融进到团队之中，否则你永远是企业的局外人。6Mt

　　3．包容的心态6Mt

　　作为销售职员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者，这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。6Mt

　　4．学习的心态6Mt

　　干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈，谁不往学习，谁就不能进步，谁就不会往创新，谁的武器就会落后，同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。谁能学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为企业的竞争力。6Mt

　　5．自信的心态

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