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龚文:质优价廉 谈判缘何受制于客户?

发表日期:2009-09-20 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  座落在上海虹口区东南边,濒临黄浦江畔的名江七星城,四个附楼和三座33层的主楼成环状耸立,在阳光照射下格外挺拔,远看着中国最负盛名的上海浦东陆家嘴国际金融贸易区。2003年5月5日,我站在这座高尚住宅区的脚下,仰看着外墙施工队把公司真石漆一桶桶扫在她的腰际,忆起自己身为公司一员,在上海为谈判名江七星城的外墙真石漆工程所做的艰苦努力,一种为公司而自豪的心情油然而生!

  2003年7月1日,合作方上海尚志涂装有限公司把最后的工程款一分不剩的打回公司账户上,至此整个工程合作画上了圆满的句号。任何一次贸易合作成功的背后都有一段经历,我想把这段经历记录下来。

  二次订做样品,二次喷板,紧密默契的各方配合为合作奠定坚实的基础。

  2003年3月12日,我在公司接待了慕名来公司考察的上海尚志涂装有限公司樊总,给他先容公司,看资料,由于樊总透露最近手头有一个上百万的工程需要用到外墙涂料,所以我重点先容了20多个外墙品种的性能。此次接待非常愉快,樊总对公司的实力,外墙涂料的品种、性能、质量表示满足,特地邀请我到上海往造访他,这为此次工程合作埋下了伏笔。3月19日,我到上海,紧接着造访了樊总,樊总表示最近有一真石漆工程可以近一步沟通。我一阵欣喜,决心跟踪下往,假如能够做成,这将是公司在外墙工程渠道上的突破──无论是工程标的,还是销售模式。不仅能为公司带来丰厚利润,赢得领导的肯定,而且也使自己对外墙工程专业知识和谈判过程更加了解。固然我知道可能耗费精力却毫无结果,但是我更相信事在人为。

  按樊总要求,把色样和真石漆效果样板飞速快寄到公司李工,在三天内出样。李工会同技术部两位杨工很快按要求拿出了真石漆色样和样板,李工更是坐飞机亲身送来。对于一个连10%把握都没有的工程,公司能够如此迅速的反应,我知道我有了坚实的后方。樊总认真看了色样和样板,对样板的效果和颜色不满足。我和公司技术部李工解释说时间太紧,从接到申请到出样一般要五天时间,还不包括运输的时间,三天时间实在有点仓促,请求樊总再给一次机会,言真意切。樊总认真听取解释后表示接受,且非常负责的对下一步的工作双方分工配合:他往调新色样,我们往按要求重新就地喷板。

  明确以后,我和公司同事从内心深处感到樊总的诚意,合作的希看显然在加大,我们也变得更有信心,快马加鞭的买石膏板,喷枪,并精心喷了三块板,晚上用办事处的浴霸整夜烘烤。第二天7点钟,我们把样板用报纸里三层,外三层包好,生怕被碰坏,穿过半个大上海8:30分就把样板拿到了樊总的办公室,樊总拿着我们做好的三块约2.4M2的样板,叫上我和黄工一起来到一间样板展示间,放在很多真石漆样板一起进行对比,我赶紧仔细观察:一共有五家竞争者,一家是中国外墙的老大立邦,二家上海本地公司,还有二家同样来自广东顺德的同城厂家,都是不可小觑的竞争对手。出乎我的意料,我一阵口渴,之前我以为此次商机,最多就三家竞争,现在竟然出现涂料霸主立邦。幸好我们的样板效果对比起来在质感和光泽方面稍胜一筹,于是我和黄工对樊总加以引导,大讲上风,同时还承诺公司的真石漆由于采用了进口的原材料,耐老化性能达到20年。樊总对于我们如此专心的态度和板样的效果赞赏有加,相当满足。稍稍松口气,固然辛劳,心中却布满喜悦。如此强大的竞争对手,我压力倍增,在此之前樊总从没有提到,这次对比,一则来看看公司的产品效果,一则用来暗示我们,不止一家在找我做,货比三家。

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