一．市场调查结果
空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的特点有：
⒈ 市场上的品牌众多，仅在西安市场就有93个品牌。
⒉ 空调的价位混乱，让消费者无从选择。
⒊ 空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、苏宁等大经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。
⒋ 潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一级是偏重于价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。
⒌ 品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者到售点时，对各品牌的卖点不再明确。
⒍ 各产品忙于树立品牌，以价格抢占市场，忽略了对消费者关于空调基础知识的介绍。
二．调查分析
⒈ 欧森以二类品牌推广。
二类品牌有：奥克斯、志高、新科、TCL、科龙（华全）、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等；
⒉ 调品牌的各类市场运作的特点：
一类：广告力度大，价位高，有大量忠诚的顾客；
二类：广告力度不大，价位低，顾客群正在组建；
三类：广告力度小，价位高，有一定的忠诚顾客
三．结论：
⒈ 我们的市场战略：欧森空调采用的是一类品牌的压缩机，
一流的智圣服务，
二类品牌的价格。
⒉ 我们的市场战术：与海尔空调（一类品牌之首）相对比：
品质方面 海尔空调的压缩机为日立。
欧森空调的压缩机也为日立。
服务方面 海尔空调的服务是委托不同的经销商、代理商来做，但由于服务人员的素质不一，未经过统一的系统培训，所以服务效果不同。
欧森空调的服务是由智圣来全程负责，智圣的服务人员既是本土的又经过统一的系统的培训，所以服务效果较为稳定。
价格方面 海尔为一类品牌所以价位较高。
欧森以二类品牌刚刚上市所以价位中等偏低。
⒊ 我们的上市统一主题：“心”“心”相印 心满意足
欧森空调的压缩机之“心”及智圣公司的优质售后服务之“心”相互联手，共同为空调用户服务，同时提供低价产品，使消费者的需求得到满足，使其心满意足。
真心：压缩机为空调好坏的决定性因素，就像人的心脏一样，欧森采用的是日立生产的压缩机，是真正的国际名牌压缩机，有一定的质量保证，使消费者安心；海尔也采用日立压缩机。
热心：欧森空调售点的销售人员经过专业的培训，将会热心为消费者讲解空调的各方面内容，让消费者满意。
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