三九突出以顾客为中心的企业哲学和价值营销——打造国内最大的服务集团的想法，实施四网合一，正是试图突破被动的生产与开发产品的局限，参与到主动为患者提供个性化服务的第一线，利用三九中医远程诊疗网、三九健康网、三九连锁药店网为患者提供健康咨询和医疗服务，这不仅突破了企业与顾客的时空限制，而且能够建立起由顾客需求所引导的企业生产系统和价值让渡体系。

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