大师精髓

　　此次的中国之行，麦奎尔先生走访了北京、广州、深圳、上海和青岛五个城市，并与多位中国企业家进行了对话。对于中国企业品牌目前存在的问题麦奎尔给出了自己的观点：

　　●一个优秀的领导者，要有梦想，但更重要的是要学会把自己的梦想与员工一起分享。人们会忘记你所说的话，但永远不会忘记你给他们的感觉。
　　●品牌的核心在于精神，联邦快递成功的秘密武器不是快速递送，而是让员工在工作时有良好的感受，感到自己受到了尊重。当他们的工作得到肯定时，他们的工作效率会更高。
　　●塑造一个成功的品牌，有很多因素，但必须有一个合格的领导者。他同样也是梦想者并致力于成为行业的领先者，这是品牌建设的关键，智慧分两种，一种是技术性的；一种是情感性的。技术方面的智慧可以通过教育获得，而情感智慧是一种人格的魅力和精神的力量。作为企业领导者，最需要后一种智慧。
　　●企业要持续不断地对品牌予以关注，围绕品牌的核心价值观要不断创新，不断巩固企业品牌在消费者心目中的形象。要加强与消费者之间的沟通。以一种积极的态度，对消费者心存感激。

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