第二步曲：紧跟过程控制3GA

　　在治理中，大家都看中结果。因此，很多朋友跟我在谈治理时，说得最多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精华，我是深深的佩服。但是对于和我谈结果主义的朋友，我会反问他们一句，假如没有过程，哪来的结果呢？在他们目瞪口呆之时，我就会跟他们讲，我是挺注重过程，没有好的过程，难有好的结果！对于品质的控制，我以为只有紧跟了过程控制，才可控制住品质；因此在向友人传授中，我让他一定要紧跟过程控制。 3GA

　　一是首检控制。在产品上线前，必须要求班组长、品检职员和员工，对在要投进生产的物料，都要仔细核实；要使用的工装配备，要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品，确认产品是否合格。合格后再上线生产，分歧格要查找原因，直至合格才能批量生产。3GA

　　二是巡检控制。在生产过程中，治理职员和品检要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄弱环节，如：生手员工、关键设备、关键岗位等。3GA

　　三是终检控制。在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情，现在想想都害怕，一位员工有快放工时，还缺一只产品装箱，他就找一只分歧格品，叫人返修一下，没经过检验职员就直接装箱。被班组长立马纠出，此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时，还有一部分产品等待返修，所以越是快完成的工作，所要严加控制！3GA

　　第三步曲：再加二把武器3GA

　　生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。假如要实现品质治理的“长治久安”，治理职员就必须随身携带二把武器：“明刀”和“暗箭”。3GA

　　第一把武器是“明刀”—“三分析三不放过”活动。3GA

　　俗话说明刀易躲，但也要看谁在使刀，又是一把什么样的刀。如是一位武林高手，手中拿着一把木刀，我想也没有谁说好躲：但假如是一位没练过功夫的人，手中握着明晃晃的宝刀，你敢说好躲吗？我所传授的武器是有刀谱的“明刀”。天天生产早会上，都要分析昨日生产中出现和碰到的质量题目，深进分析这些质量题目的危害性，使大家充分熟悉到分歧格品一旦出厂，不仅会对企业造成巨大的负面影响，而且将损害用户利益，接下来分析产生这些质量的原因，层层追溯，明确质量责任，找出漏洞；在此基础上，分析应采取的措施付诸实施，及时改进不足。整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正措施未落实不放过。”治理者每刀手握“明刀”，天天追求质量进步一点点。3GA

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