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经典商战 商务谈判技巧20法则(6)

发表日期:2009-09-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  而信用,正是谈判成功的关键所在。

  六、期限效果

  从统计数字来看,我们发现,有很多谈判,尤其较复杂的谈判,都是在谈判斯限即将截止前才达成协议的。不过,未设定期限的谈判也为数不少。

  谈判若设有期限,那么,除非期限已到,不然的话,谈判者是不会感觉到什么压力存在的;所谓“不见棺材不掉泪”就是这种道理。

  譬如,人平常都不怕死,虽明知每一个人终将难逃一死,但总觉那还是“远远无期”的事。然而,若有一天,医生忽然公布,你只有一个月好活了,这样的打击,是谁可以忍受的呢?

  由此可见,当谈判的期限愈接近,双方的不安与焦虑感便会日益扩大,而这种不安与焦虑,在谈判终止的那一天,那一时刻,将会达到顶点——这也正是运用谈判技巧的最佳时机。

  还记得美国总统卡特在戴维营与埃及前总统沙达特、以色列前首相比金所举行的长达十二天的会议吗?此一首脑会议的目的,是想解决以、埃之间对立三十年来的一切悬而未决的题目。这些题目十分复杂,因此谈判从一开始便进行得非常缓慢,经常中断,没有人有把握能谈出什么结果来。于是,主事者便不得不为谈判设定一个期限——就在下个星期天。果然,随着截止期限一天天的接近,总箕有一些题目获得了解决。而就在星期天将到前的一两天,谈判的气氛忽然变得前所未有地顺利,更多的题目迎刃而解,以、埃双方也达成了最后的协议。

  在如此重大谈判的过程中,谈判的“截止期限”依然能产生令人惊异的效果,所以,假如你也能将此心理运用在各种谈判中,自然也可获得预期的效果。

  美国西部一名牛仔闯进酒店饮酒,几杯黄汤下肚之后,便开始乱搞,把酒店整得一塌糊涂。这不不算,到后来,他居然又取出手枪朝着天花板乱射,甚至对酒店中的客人。就在大伙儿一筹莫展之际,酒店老板——一个瘦小而温顺的好人,忽然一步步的走到那牛仔身边,命令他道:“我给你五分钟,限你在五分钟之内离开此地。”而出乎意料之外的是,这名牛仔真的乖乖收起手枪,握着酒瓶,踏着醉步离开酒店,扬长而往了。惊魂未定,有人问老板“那名流氓假如不肯走,那你该怎么办?”老板回答:“很简单,再延长期限,多给他一些时间不就好了。”

  以上的故事只能证实洒店老板的“运气不错”,但是,在谈判中,这位老板的行为却大有参考的价值。为了能使谈判的“限期完成”发挥其应有的效果,对于谈判截止前可能发生的一切,谈判者都必须负起责任来,这就是“设限”所应具备的条件条件。只有在有新的状况发生或理由充足的情况下,才能“延长期限”。假如对方以为你是个不遵守既定期限的人,或者你会有过随意延长期限的“前科”的话,那么,所谓“设限”,对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到,也不会有人感觉到不安与焦虑,由于他们早已算准了你“不把期限当作一回事”。

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