美甲业发展蓬勃，美甲店纷纷推出五花八门的生意策略，以争取市场占有率，所以美甲师必须好装备自己，以提升在业的竞争能力，及到美甲师应有的专业，期在讲美甲店店主除了要保持美甲师技术服务素质处于高水平外，亦要加强练习美甲师的销售技巧，才可增加店展的销售额，并在芸芸对手中突围而出。

　　销售技巧

　　销售是一门高深的学问，美甲师必须具备专业知识、专业可信的形象、有说服力的说话技巧及真诚有礼的服务态度，并在销售时要好好把握以上种种基本特质，美甲师才可增进店展的销量，得到顾客的信任。

　　销售秘诀：

　　销售秘诀在于洞悉客户的需要，并对所有产品的特点、优点及好处均非常熟悉。要销售成功的机率增加，必须推出能满足客户需要的产品，并清楚解释产品的特点、优点、及客户会从产品得到的好处。以下举了一个实际的例子，说明销售技巧的运用方法：

　　●您所观察到顾客的指甲题目（显性题目）：指甲轻易折断。

　　●顾客的需要（您要分析的隐性题目）：客户需要使用能令指甲更坚硬，更有弹性的产品。

　　销售技巧、秘诀及销售的运用方法：

　　指甲缺乏营养及钙质，所以比一般人轻易折断，您需要强化指甲本身，才令指甲不易折断，指甲本身健康了，修甲及光疗树脂殖甲的效果便更特久。（指出顾客的需要，我建议你早晚使用建甲液，它含有丰富的钙质及多种维他命，可润泽甲根之余，能促进指甲健康生。持继使用，您的指甲便会生长的坚韧有弹性，并可大大改善断甲题目。

　　只要把握了顾客的Need，并善用产品的Feature、Advantage及Benefit，定能增加销售的成功率。

　　建立客户关系（BuildingRapport）

　　要取得客户的信任，美甲师在销售过程中必须保持正确及专业的态度。美甲师在推广产品时要确保店展能获取适当的利润，并在销售过程中不盲目硬销，让客人在购物过程中感到愉快。

　　要有效建立客户的关系，美甲师必须以诚恳度服务客户，并要谨记建立关系必须具备的：

　　“三”个心

　　●关心

　　要关心客人，了解客人日常生活习惯，并能配合她的习惯提供服为，让客人每次光临都有回家及被重视的感觉。

　　●细心

　　适当地按客人的喜好称呼她们，并细心留意自己与客人对话的语气是否亲切有礼。要份外留意客人的说话内容。细心分析其护理习惯及了解其需要。

　　●专心

　　专心聆听客人的说话，并在适当时候提出题目，您的专注会令客人感到被重视，并能成为客人的倾述对象。

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