这些高成长企业表现出来的强烈社会责任感及行为为企业创造了持续的高绩效。表现出这一特质的企业在企业内部和外部推崇并扞卫这些社会价值观，有时甚至在短期利益受损或得罪同行的情况下依然坚持这些行为。这些卓越的企业家以为持续的业务成功有赖于道德感和责任感。有一位CEO这样说道：你只有具有很高的道德标准才能够奠定成功的基石。的确如此，有研究表明，企业的社会责任感和自律行为与良好的企业绩效具有高度的正相关。

　　长赢基因二：危机意识与处理危机的能力

　　危机意识是企业永续经营的良药。有人说，企业发生危机是异常情况。宏的创始人施振荣却并不这么以为。他以为，企业随时都可能碰到危机。这是一种正常状态，而不是异常状态。因此就必须有随时应付危机的预备。当然，什么时候会发生危机是难以预料的。

　　人类为了防风雨而盖屋子，而非好天气。既然我们懂得不要等到风雨来袭时才盖屋子，企业也不能等到危机发生时才培养处理危机的能力。很多企业把危机看做是异常，缺少危机意识和预备，以至于危机来临时，束手无策。同时，危机经常也带来新的发展机遇，当你处理好这一危机，往往也使你迈上一个新的台阶。联想和宏的发展历程已经充分验证这一点。

　　成功的领导者首先要有危机意识，并且善于制造危机，以进步组织的警觉，提升凝聚力和向心力；避免认真的危机来临时，束手无策、束手就擒。比尔·盖茨在《拥抱未来》一书里写到：“败亡可以极快的速度降临市场领导者的身上。一旦你失掉了正面循环，再改变作为就已经太晚了；所有负面循环的要素都会趁虚而进。”当企业营运十分顺畅的时候，要经营者时刻意识到企业处于危机之中，并且立即做出反应，实非易事。

　　近年来，微软也刻意雇佣一些曾在面临失败的公司里服务过的治理者。当面临失败时，你***变得更有创意，挖得更深、想得更多；而且是日以继夜。比尔·盖茨希看他的身边有些具备这种经验的人。他以为，微软在未来也难免会遭遇挫败，到时希看这些能够在逆境中力争上游的人，为微软扭转乾坤。

　　链接二：化危机为契机

　　电视连续剧《男人没烦恼》里，有这么一出戏。新生命公司为了在市场竞争中打垮强力公司，采用卑劣的手段，编造消费者的来信，贿赂记者发了一则《强力口服液有质量题目，对身体有害》的新闻报道。

　　强力的经营者在产品质量有保证的坚定自信下，以冷静的眼光对待这一突发危机，并把危机变成难得的机遇。他们及时邀请众多的新闻媒体追踪报道这一事件，调查消费者来信、反映真实情况、让广大消费者为强力说话、迫使那家媒体检讨等，澄清了事实、扩大了影响、进步了著名度，反而有力地推动了销售；也使得新生命公司搬起石头砸了自己的脚。强力公司化解并利用这一危机的关键在于，他们没有马上往纠缠不可能一下子就说清的法律责任，而是立即从正面出发，及时让广大消费者说话、让权威质量检测机构说话；及时捉住这一难得的机会，运用***大加炒作，获得了不曾有的宣传机会与效果。这也是因祸得福吧。危机不可怕，也躲不过，重点是要会化危机为契机。

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