一般而言，反对意见包括：

　　1.一般性的不同意见

　　这是谈判中最常见的反对意见。每当一项提议拿到谈判桌上来，另一方就可能会提出不同意见或疑问。有些是由于提议带有明显的偏颇性，但即使是对双方都有利的提议，也会遭到反对。这是出于提的题目越多，越能发现题目的逆反心理。所以，有时会出现一方把提议的好处先容得越多，越轻易引起对方的疑心，遭到对方的反对的情况。

　　2.偏见与成见

　　这是带有较强感***彩的主观性反对意见，也是最难处理的反对意见。对方可能出于先进为主的印象，片面夸大某一点，如购进机器设备，必须包括零配件；产品包装，只能同一规格；交易一定是强者胜，弱者败；通过中间商作生产不好等等。那么，你用摆事实、讲道理则很难改变他的看法，由于对方的看法带有一定的感情成分，有些则是由于不同文化背景形成的根深蒂固的观念。要在不影响磋商合同条款的条件下，尽可能避免讨论由偏见引起的分歧。

　　3.借口

　　借口不是真正的反对意见。它是对方出于某种原因不想说明，但又拒尽对方要求的理由。在有些情况下，对方代表受有限权力的约束，可能对商品价格、购买数目或支付能力不能作最后决策，但又不便公然申明，便寻找种种借口。这时，我方不必过多地周旋这一题目，由于即使你消除了这些借口，对方也不会与你达成终极协议，弄不好以倒使感到有必要对他的借口进行辨护，使借口转化为真正的反对意见。比较好的处理方法是采取回避的方式，可装作没闻声，也可建议对方回头再讨论，随业务洽商的进展，对方很可能就不再坚持了。

　　4.了解情况的要求

　　提出这种反对意见，目的是要了解更多的具体情况，一般是以问话的形式提出的。如“这种材料的质量为什么比价格贵的还好呢？”“我们不能同意你们更换这部分材料的作法，除非你们能做出恰当的解释。”这类反对意见是建立在对方诚意或善意的基础上，比较轻易处理。反驳这种意见一定要举出令人信服的、以事实为根据的证据。表达也应婉转客要让对方明白我方不同意的理由。有时对方的要求不太高，但却需要我方付出很大代价。这样，对方也不会过于坚持自己的意见。

　　5.自我表现式的不同意见

　　谈判一方为表明自己把握某些情况，或说明他有独立见解，不易被对方说服，喜欢找机会表达他自己的某些看法，提出不同意见，并例举他以为是正确的有说服力的事例。碰到这种情况，我方最好不要急于驳斥，要让对方把意见讲完，必要时也应予以肯定，并留意一定不能伤其自尊心，但也不能怕失往交易盲目迎合。可以用事实往说服，间接指出或暗示他讲的不正确、不全面。

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