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让客户接受“高价格”的销售技巧

发表日期:2010-02-26 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  高价产品是企业重要的盈利来源,但很多高价产品尚未与消费者谋面,已被经销商***在渠道中,由于经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑!如何让经销商客户接受高价格,是很多企业营销人非常关心和头疼的题目。实在,“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”这个原则,不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的顾虑,让其觉得经销您的高价产品很值呢?下文将为您提供实用的技巧。

  当客户以竞品价格打压我产品时

  1、表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”

  2、分析:客户以为产品价格高,很多时候是由于没有选对参照物,由于“价格高”都是相对的。

  例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。

  3、应对方法:

  (1)先让客户讲,看看他之所以以为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企业产品进行比较:

  假如客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,由于品牌的著名度和市场定位都不一样。

  假如客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号进座,看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对我方显然是不公平的。

  (2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行具体比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面:

  向客户说明我们企业的生产和质量治理情况,必要时可向客户出具企业获得的iso9000等质量保证体系的证实文件。

  与竞品进行相关质量指标的对比。

  请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何优点。

  (3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。

  留意:

  不要蓄意攻击竞品:在客户眼前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很轻易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。

  对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。

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