对于一个区域老总和传播负责人,不仅应该很好领会总部每一个行动或者方案的真实意图,保证执行到位,熟悉产品的相关要素比如产品的买点等,还要对企业品牌和企业家品牌有着较深的体会和理解,与总部在调性上保持一致。但是我发现这样的区域传播负责人太少。
在分公司经理和传播科长的培训时,我经常向他们传递这样一个观点:即使是战火纷飞,我们也要有学习的心态和习惯。分公司有几个能够将自己战区的经验与得失写下来与大家共享的,又有几个能够面对媒体说出几个道道来的呢?分公司的传播负责人,在他们所辖区域内每年有没有几个传播的亮点?真可谓是廖若晨星啊!
因此,在我每一次出差回来后,在每年的传播总结分析及规划时,我都会深切感受到企业在区域市场策划力和传播力的严重缺失。
由此我想起了原TCL营销副总裁,现深远顾问公司首席顾问杜健君先生。当时他负责TCL在河南区域的彩电营销。由于在此之前,杜做过TCL公关部部长,他有着十分灵敏的新闻嗅觉和强大的策划力。因此,他及时总结自己在区域市场的成功经验,并且与现在中国营销实战权威刊物——《销售与市场》合作,推出《TCL---网络制胜》这一特刊,一时间风生水起。这个案例已经成为中国营销界的经典,更为重要的是,通过案例的复制和媒体的推波助澜,网络制胜成为TCL的核心竞争力。当然,在河南市场上,杜健君先生还有很多大手笔,在这里就不必赘述!
由是观之,一个懂得公关和品牌运作的分公司经理及区域传播负责人,对于企业在该区域的品牌拉动,对于经验与成果的效率最大化,将起到多么重要的作用。这些,是企业总部那些天天在办公室的精英们不可能做到的啊!当然,从某种程度上来讲,这也是知识管理的一部分。
再次,就是企业总部和广告公司担当了保姆的角色,使分公司的策划力与传播力严重退化。一般来说,企业为了保证区域市场的执行力,更多的担当了保姆的角色,全部是规定动作,没有给区域市场留下自选动作的空间或者要求,这样导致了分公司经理和传播负责人能力的弱化,成为没有思想和活力的执行者。这无疑是一种悲哀。
当然,企业在培训方面的不够重视,也是一个很重要的因素。
我个人认为,要做好区域市场的产品营销公关,首先要整合好区域市场的各种资源和要素,其次要善于把握机会,借力借势,以求在资源有限的情况下,使得传播效率最大化。,第三,要提升个人的专业水准和素养,加强沟通能力,善于与媒体和经销商打交道。
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