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信息化:中小企业的救命稻草?(3)

发表日期:2009-10-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  “数商Z”与其他中小企业信息化产品相比,变“建”为“用”,夸大企业网络营销平台的终极目的是“应用”而不仅仅是“建设”。它有效地整合了客户治理、网络推广、整合通讯等企业有可能涉及的网络功能,并可直通著名搜索引擎进口,为企业提供多点智能访问统计分析,以便企业随时掌控自己的投进产出比,进而提升企业对业务与投进的掌控能力,增强企业的竞争力。

  中企动力副总裁陈叫飞如此表述“数商Z”的特点:“把大型ERP小型化并不能满足中小企业的需求。我们重新发掘中小企业的信息化需求,发现其中的95%与市场需求有关。‘数商Z’是信息平台加上门户,加上即时通讯,加上智能分析决策系统,把所有客户的行为跟踪下来,抓取客户资料,通过其他方式或者手段,帮助企业有针对性地开展营销。我们在满足企业今天的需求同时,为满足它们未来的需求做展垫,这就是我们的上风。”

  更为重要的是,“数商Z”还可以根据企业业务流程对企业网站的产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、网络营销、支付、短信、邮件等功能进行深度整合,为中小企业信息化运营提供一站式解决方案。

  “数商Z”的另一个特色是将“运营”理念成功地运用到企业的信息化实现上,这与当前方兴未艾的SaaS模式一脉相承。在大力推广“数商Z”信息化运营模式的同时,中企动力还率先在行业内推出SLA(服务级别协议),从而建立了业内首个成熟的、可量化的服务指标体系。在中企动力CEO陈丹看来,在激烈的市场竞争眼前,企业关心的核心题目是营销和治理,只有把营销和治理有效地整合到一起的信息化应用平台,对企业来说才是有效的和有价值的。

  解决之道:从概念到应用,效果是唯一标准

  企业信息化发展至今,炒作概念的时代已经过往,现在提供信息化服务的企业所推出的产品也都不是严格意义上的技术革命,与以往不同的是,这些企业推出的产品经过了不断的提炼和积淀,有了更加深厚的用户基础。以中企动力为例,其上风也在于其多年来积累、扩充的实体商务网络和技术产品。“目前龙头企业和社会服务平台是主要带动气力。34.7%的企业开展信息化采用挂靠本行业龙头企业信息平台的方式,29.6%的企业依靠社会服务信息平台。”事实上,“挂靠”方式更适合中小企业,由于借助于这一类型的贸易信息平台,中小企业可以在更经济的条件下,从“被动的仓促上马”向“主动的网络营销”转变。而“数商Z”的前端表现是网站,后台则是一个网络营销治理平台,可以说,这种方式构成了中小企业信息化应用服务门户的雏形。

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