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我是这样进行企业质量治理咨询的

发表日期:2009-10-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  回顾大陆质量治理历程,从1979年第一次‘质量月’活动开始就亮点不断;主要有‘质量月’活动、QC小组、工序控制、统计技术(质量设计)、质量治理奖、ISO9000、6西格玛、卓越指导等,现在一说起质量治理咨询的历史都离不开这几个范畴。然而很遗憾的是质量治理咨询职员只会在亮点时期倾销新亮点,而一些过期的亮点如何发展以及与新亮点的关系却没有人研究;这样一来可苦了企业,旧的亮点不敢丢;新的亮点又不断增加,结果是企业质量治理的内容和工作(形式)是愈来愈多。相反咨询公司做咨询时几乎都是把新推荐的亮点抬到很高,拿出一大堆的成功案例;比如说某某世界五百强企业就是由于有了什么什么就怎么怎么的。而大陆企业一般对这些国外的亮点科学不清楚,只知道羡慕于亮点案例中的企业;还真希看让亮点把自己企业照亮,以为这样就可以解决题目。谁知等到咨询的钱花了以后才知道,亮点科学除带来一点广告(对外说企业在搞什么最新的治理)宣传效应和增加工作量外;的确是没有为企业产生任何生产力的作用。Hz9

  实在每个企业无论其发展在那个阶段,都有发展与生存的基本矛盾。那怕是世界五百强,无论是排名第一的,还是第二的,都是如此。既然有了题目,假如没有在内部很好的解决,就当然需要外部智力诸如咨询公司的帮助了;咨询公司由于其专业性,在内部聚集了很多的专业人才、治理模式和社会资本;这些对于提供题目的解决途径有很大的帮助。另外,由于身处被咨询企业外部,更能客观的看待和处理题目;一些公司内部的题目,能够被客观的发现和提出来。但解决题目是靠具体的办法和个性化的措施,决不是依靠复制能解决题目;在治理咨询用复制成普遍行为的今天,只有汪华斌老师还在进行个性化的咨询指导别人与时俱进的创新。Hz9

  汪华斌老师正确引导企业质量治理体系持续有效的关键是咨询职员的定位;依靠自身与时俱进的质量治理知识水平和宣贯咨询新科学的能力,从不把贯彻新的质量治理方法当成倾销质量亮点的一个阶段性工作;始终把新的质量治理科学宣贯与企业的实际流程再造联系在一起,按增强企业核心竞争力的原则进行相关提升。Hz9

  其二在方法上能正确指导企业对实际存在的质量治理体系进行评估,先解决现有体系的瓶颈题目;在这个基础上再用新的质量治理科学进行创新比对分析,按整合内部资源的原则进行新的质量治理科学对接。Hz9

  其三是从指导质量战略策划做起,不直接从应用和编制度档进手;具体步骤与方法等同与重新完善一次质量治理体系。用质量方针和目标的动态提升保证新质量治理科学应用的作用,改变长期形成的质量治理创新无目标的习惯性做法。Hz9

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