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如何应对询价的客户

发表日期:2009-09-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  我是做窗帘杆的,自从上网注册了公司信息,时常有人发图过来要我报价。一开始,对每一张图都是又打印,又预算,天天忙碌,却未见成果,人力、财力都浪费不少。经过一段时间的摸索总结,对前来询价的,我采取了分类对待的方法,效果不错。我是这么做的:XFA

  1、对线上询价者及时回复,态度热情,保持应有的礼貌。XFA

  2、最快速度查看对方在网上登记的资料。XFA

  3、对资料非常具体的,以最实际的价格报价(付款方式、运输等都给予具体的说明)。XFA

  4、对登记不详者,我会请求对方能否多点公司的资料。能补充具体地址、电话号码、传真人、公司全称的,进进该地的工商局信息网查实。能查到的,与上条同等看待;不能查到的,一般说我们不能加工。XFA

  5、那些只一个邮箱、一个电话号、或一个手机号的,我大都回复他们,我们最近比较忙,希看下一次有机会再合作。XFA

  6、有些人一下子来好多图,我会告诉他,我先只报一款的价,别的等合作了再谈。XFA

  7、对一些直接来电的,先问清对方的大概地址,产品数目。对产品没什么难度的且离我司有点远的,我会建议他在他自己的四周加工比较划算----这即是是拒尽了。对有一定难度的,就要在同对方交谈中判定要不要继续。XFA

  8、我的报价单上,是一定要填上对方的公司名称、电话号码、传真号码及具体地址(四项缺一不可)。且报价单一定用传真的方式。XFA

  9、不少人报价后要求打板,也简单:一、本钱不高的,先把我厂的报价单确认回传,打板给他。二、本钱高的,请支付样板费,正式生产时退回(附加一句“请理解”)。真正需要的都能接受。三、四周的一些较大的公司,不一定会付样板费,派人往考察一下,确真的,当然不会在意这一点本钱。XFA

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