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中国知识治理趋势和应用模式探讨

发表日期:2009-09-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  中国知识治理典型应用模式xug

  而中国企业怎样打这种形意拳呢?中国知识治理典型应用模式有哪些,能够给我们什么参考和鉴戒?xug

  Gartner早在2000年的时候提出了信息治理和访问、知识工作环境、E商务、流程知识和智力资本治理五个维度的知识治理应用的***模型。这五个纬度对中国企业有一定的参考价值。xug

  总结了中国企业实践的知识治理典型的应用模式,可以分为以下几种:xug

  第一种模式是建设专用的小系统。比如联想、EPSON,重点关注就是做知识库,把显性的知识有序化、体系化;建设专家库,把隐性的专家资源建设起来;同时建设CKO评价工具箱帮助知识主管、知识治理部分评价和激励员工。xug

  第二种模式是建设传统系统顺带引进知识治理。有些企业是在办公自动化建设过程当中会引进知识治理的一些观念和方法,比如像海马建设kOA知识治理平台;有些企业是在个性化的业务系统引进了知识治理的观念,如大庆勘探院,它的很多工作都是课题项目导向的,项目运作过程中的知识应该怎么样往治理,这也改进了其业务系统的设计理念、设计方式,可以称为知识化业务系统。xug

  第三种模式就是建设门户,这个模式得到了越来越多企业的关注。它有两种不同的做法,一个是不整合:没有对企业已有的系统往整合,只是关注非结构化的知识、企业里面的专家本体怎么样往治理,像青岛啤酒就建立了很多不同部分的知识频道,通过知识频道改进了部分与部分之间的知识传播模式。另一种是深度整合,不仅仅关注非结构化的知识本身,还关注与业务系统数据的深度整合。xug

  第四种模式以信息系统知识化(建知识化应用开发平台)为目标的同一规划,分布实施,用全面的角度考虑未来信息系统的知识化,这是蓝凌一直提的观念。蓝凌不仅提供这样的平台,还可根据你的业务和治理的不断变化提供灵活的二次开发空间,满足业务和治理发展的需求。在知识化应用开发平台种封装了很多知识治理的应用机制和模式,方便企业更灵活地往做自主开发。xug

  第五种模式是跨部分、地域的知识社区,在国外企业有好多成功例子,比如前面说的BP,国内企业也在不断引进这样模式,尤其是一些大型的团体企业有很多分支公司、分支机构,他们希看针对某个专业知识领域,能够建立跨部分、跨地域的知识交流的互动平台。xug

  第六种模式是其它不同的个性化的KM专业应用,比如elearning、创新治理、专业搜索工具,都是一些个性化的专业应用。xug

  不同的应用模式有特定的需求,解决特定题目,所以企业在推进知识治理应用的时候首先要思考应用模式,然后再思考功能上的解决方案,并配套以治理机制、知识梳理方法等。在长期的知识治理实践和研究中,我们同时发现一些基本的KM系统建设策略对于企业知识治理的成功推进具有很好的指导作用:xug

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