克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段，谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。第一种障碍是需要双方按照公平公道的客观原则来协调利益；第二种就需要谈判无障碍的一方主动往帮助另一方能够顺利地进行决策。

　　“商务谈判三步曲”是谈判者在商务谈判中适用的一般性原则。商务谈判者把握和运用谈判的步骤，并有效地遵循适当的方法，就能够使谈判的结果达到双赢，双方的目标得以实现，利益得到最大化。

　　美国人也常讲“(生意回生意)”是指做生意要比避免受情绪的印象，坚持对事不对人的原则。

　　国际谈判、商务谈判都会受到文化区域冲突的强烈影响，企业治理者、谈判者则须具备跨文化的观念，要正确预见对方可能做出的心理反应或行为反应，并制定相应的谈判策略，从而赢得终极协议。具体为：

　　揭示对方行为。谈判对手的行为受多方面因素的影响，如：文化、个性、谈判习惯、以及形势和环境等，这些因素相互交织、相互作用，有时很不轻易将各因素的影响分清。因此，谈判者在谈判中不能因此放弃而满足于一般印象，而应该努力探索对手的文化背景及个体性格，在谈判开始前和谈判刚开始时不断地进行了解，其中，搞清三个题目对商务谈判者而言是至关重要的：谁是真正的谈判代表？他的地位、爱好和真实目的是什么？他的实力和实际决策权如何?除客观分析外，谈判者还要同时运专心理嗅觉和经验，借助看、听、问等技巧，谈判过程中对方的姿态、眼神、手势、习癖和口误（或笔误）都能提供很好的线索，同时，谨慎是十分必要的，假如仅仅凭借初次印象就仓促下结论，这样的结果甚至会更糟糕。

　　接纳不同的文化。习惯思维里，我们往往把谈判的对方看作是不安、危险和对立的，实在对方也可能是这样看待我们的，谈判者应该超越“对立”的心理，承认双方企业文化差异、目标述求差异、谈判者双方个性差异等明显的事实，采取积极、真挚的接受态度，而不是简单的容忍或漠视；谈判者双方还应该尊重礼节、习俗和禁忌，接纳不同的思想意识和哲学，保持头脑清醒，不断地思考商务谈判过程中的细节，并做出明确的分析判定。

　　使自己为对方所接受。如何使得对方接受自己，关键是做到不以自我为中心。在关系双方共同目标的题目上，要留意采取一致的（尽管可能是暂时的或部分的）行为往满足彼此的需要，谈判者要学会很快地阐明自己的原则并抛出能引起对方爱好的方案，在这过程中尽量显示出坦诚和热情；假如谈判者不能使对方相信自己的建议是现实的和认真的，猜疑和不理解的气氛就会在谈判桌上出现并蔓延，假如谈判者又不能正确表达他的不理解或者不满，双方的关系就会受到伤害。

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