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评析高手销售案例(7)

发表日期:2009-09-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  麦克:“比尔,在你看过我寄绘你的公司简介以后,相信你已经了解温彻斯特公司是一家专门订做衣饰的公司。敝公司服务的对象是企业界的高级主管,他们都很忙,不随便浪费一分一秒。敝公司有24年的历史,一直有着很好的口碑,敝公司成功的主要原因是独特的市场定位,在国内专门为企业界高级主管订做衣饰的公司,只有敝公司一家。敝公司在美国和加拿大有41个分支机构,往年的营业额是1.1亿美元,今年可看有1.55亿元销售额。”

  麦克在一开头就假定比尔已经看过温彻斯特公司的简介,所以没有问比尔“是否看过简介?”麦克希看彼此的谈话能够很快进进主题,他先先容公司的业务特性及其成功的原因,然后让比尔知道温彻斯特公司是唯一为企业高级主管衣饰服务的公司。

  麦克还向比尔说明,近年来公司的营业成绩,其主要目的是希看比尔对温彻斯特公司有信心。

  麦克说话时,目光注视着对方,说话的语调和缓,吐字清楚。

  比尔:“你给我的简介,我大概看了一下。很感谢你的造访,但是我现在实在没有时间招呼你。”

  比尔忽然从椅子上站了起来,他示意麦克离开。

  麦克:“比尔,我来的是否不是时候?假如真是这样,我们可以另外约定时间。在你不忙的时候,我再来造访你?”

  对于比尔没有兴致的态度,麦克假装浑然不知,他只当做比尔现在太忙,没有时间会客,所以他建议另外约定时间再来。麦克说话时仍坐着。假如他不坐着而跟比尔一起站起来,那将很轻易促使比尔走到门口,然后向麦克摆出离别的态势,此时麦克想留下来不走也不行了。

  比尔:“麦克,我不是很忙,只是对你的倾销不感爱好。我对于我现在的衣饰感到相当满足。”

  麦克:“比尔,我只耽搁你几分钟的时间。我有一些构想想向你说明,相信对你一家有所帮助。”

  麦锐意识到可能失往进一步倾销的机会,为了有所挽回,麦克特地说不会占用太多的时间,接着表明有一些构想要说,希看这些“构想”能引起比尔的爱好。但是,事与愿违,比尔还是不感爱好。

  比尔:“麦克,我说过我没爱好。”

  麦克:“我了解,我了解。不过在离开之前我能问一个题目吗?”麦克诚恳地问道。

  随后,麦克站了起来,拎起了公文包,预备问完题目以后,立即离开。这个动作,看在比尔眼里,使比尔觉得麦克开始听话并预备离开了。另一方面,比尔对麦克的戒心也逐渐降低。

  比尔:“什么题目?”

  麦克:“向你请教一个题目。你以为美国专利局对社会的贡献大不大?”

  比尔:“当然大。‘大’又如何了?”

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