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需求导向销售(40分钟情景剧)(2)

发表日期:2009-12-31 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  客户:嗯……有机会再说吧,以前先容过一些,结果都挺不愉快的。

  业务员:是吗?怎么会这样?

  客户:我把朋友先容给他们,结果他们死缠烂打,我朋友摆脱不了,最后闹得很不愉快。

  业务员:可以理解,实在北京有上万名寿险业务员,人这么多当然免不了鱼龙混杂,有人老实率直,有人则不然,老实说很多业务员达不到向我这样的专业,你刚才说您认可我的服务,您不会觉得我和他们一样吧?!

  客户:不,当然不会。

  业务员:那就好(那太好了),我跟人打交道时假如被拒尽,一定会就此打住,我希看你能放心,我尊重你的朋友会象尊重您一样。

  客户:我们相处的很愉快,我相信你

  业务员:太感谢了,谢谢您能这么说,那能告诉我他的年龄了吗?

  客户:大约50岁

  业务员:我想他结婚了吧?

  客户:是的,结婚了

  业务员:好

  业务员:他太太叫什么?叫-------

  客户:周茜

  业务员:魏先生在哪儿工作?

  客户:在“联想”上班,中关村

  业务员:周茜也上班吧?

  客户:是的,她也在联想上班

  业务员:真不错,他们住哪儿?上班近吗?

  客户:学院路四周

  业务员:你知道地址吗?

  客户:假如你需要的话,我可以替你找

  业务员:你知道他们的电话号码吗

  客户:82564444

  业务员:李先生,除了魏强和周茜之外,您还能先容其他人给我熟悉吗?

  客户:张宇和李红

  业务员:张宇多大年纪?

  客户:这个……以后再说吧

  业务员:怎么啦,有题目吗?

  客户:嗯------

  业务员:是这样的,我接触人的方式很多,基本上我会先寄上一份自我先容信,让他们对我稍有熟悉,然后再打电话向对方发出邀请,如他们不愿意,我就算了。我说过你的威看很重要,我想在信上写你是先容人,假如你觉得这样不方便,我就只说我熟悉你,要是你觉得这样也不好,我在信上可以根本不提到你……你是不是不想让我在张宇夫妇眼条件到你?

  客户:最好不提

  业务员:既然是这样,那可以多先容一些他们的情况吗?张宇有45岁?

  客户:差未几,大约45岁

  业务员:李红哪?

  客户:他们年纪相当,可能43岁

  业务员:好,43岁左右,他们住那?

  客户:西城

  业务员:好,张宇在哪儿工作?

  客户:张宇自己是老板

  业务员:是吗?非常不错,他做什么生意的?

  客户:他做家装生意

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