1.避免争论策略

　　谈判中出现分歧是很正常的事。出现分岐时应始终保持冷静，防止感情冲动，尽可能地避免争论。

　　冷静倾听对方的意见

　　当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时，不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方，应耐心地听完对方的发言，必要时还可承认自己某方面的疏忽。

　　婉转地提出不同意见

　　不应直接了当地提出自己的否定意见，这样会使对方在心理上产生抵触情绪，反而迫使对方千方百计维护自己的意见；而应先同意对方的意见，然后再作探索性的提议。

　　谈判无法继续时应马上休会

　　假如某个题目成了彼此继续谈判的绊脚石，使谈判无法再顺利进行，应在双方对立起来之前就及时地马上休会，从而避免引起更进一步地僵持和争论。

　　休会的策略为固执型的谈判职员提供了请示上级的机会，也可借机调整双方思绪，以利于题目在心平气和的友好氛围中得以终极的圆满解决。

　　2.抛砖引玉策略

　　抛砖引玉策略是指在谈判中，一方主动提出各种题目，但不提供解决的办法，让对方来解决。这一策略不仅能尊重对方，而且又可摸清对方的底细，争取主动。这种策略在以下两种情况下不适用：

　　谈判出现分歧时，对方会误以为你是故意在给他出困难；

　　若对方是一个自私自利、寸利必争的人，就会伺机捉住对他有利的因素，使你方处于被动地位。

　　3.留有余地策略

　　在实际谈判中，不管你是否留有余地或真的没留什么余地，对方总以为你是留有余地的，所以在外商最看重的方面作了让步，可在其它条款上争取最大利益。

　　例如你的报价即使分文不赚，对方却还是总觉得你利润不薄，你不作让步，他便不会签约。因此在价格上适当的做些让步，你就有可能为自己争取到最好的付款条件。在以下两种情况下尤其需要这种策略：

　　对付寸利必争的谈判方；

　　在不了解对方的情况下。

　　4.避实就虚策略

　　避实就虚策略是指你方为达到某种目的和需要，有意识地将洽商的议题引导到相对次要的题目上，借此来转移对方的留意力，以求实现你的谈判目标。

　　例如，对方最关心的是价格题目，而你方最关心的是交货题目。这时，谈判的焦点不宜直接放到价格和交货时间上，而是放到运输方式上。

　　在讨价还价时，你方可以在运输方式上作出让步，而作为双方让步的交换条件，要求对方在交货时间上作出较大的让步。这样，对方感到满足，你方的目的也达到了。

　　5.保持沉默策略

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