调查结果值得玩味。在洗护用品方面，屈臣氏“保证低价”的护肤品和洗发水价格大多比其它超市的售价低，降幅也较大，但却经常浮动。

　　食品方面，屈臣氏贴有“保证低价”标记的商品不多，抽查的16件食品，屈臣氏售价比其它3家超市价高的就有10件。

　　女性卫生用品方面，屈臣氏“保证低价”的也不多，除了自己的品牌外，只有护舒宝、ABC和乐而雅3个品牌，且大部分价格只和其它超市相差几角钱。

　　另外，屈臣氏在广告宣传中称，每天降价的商品达1200余件，但调查人员发现具可比性的降价商品不多。大量“保证低价”的日常护理品大都是屈臣氏自己生产的产品，不可能在别的地方销售；还有一些“保证低价”的商品在其它超市找不到相同货号或相同容量的产品，没办法比较。而一些进口零食和进口保健食品，只会在大型百货公司、零食专门店和药店出售，一般不在连锁超市销售，所以也不符合屈臣氏要求的全国最少有10家连锁店的比较条件。

　　省消委会称，其实屈臣氏“保证低价”只是一个噱头而已，并没有承诺最低，屈臣氏的“差额双倍奉还”制度规定苛刻，对消费者来说基本没什么意义。细则规定，屈臣氏与其它连锁点的价格比较只限1天，消费者必须先在屈臣氏购买商品后，才能与同区的其它连锁店比较，而且必须凭其它商店的电脑小票、广告、宣传单等作为价格比较的证明，方能得到“差额双倍奉还”。

　　消委会的工作人员调查了几家有代表性连锁店的降价宣传单张，发现减价商品几乎没有相同的，有的品牌相同但包装容量不同，有的品牌相同但品种不同，所以如果消费者想从各连锁店的宣传广告上，找出可以差额双倍奉还的商品的可能性并不大。那么，会有多少消费者会在1天内去两家超市买相同的商品？答案应该是“很少”，除非有意识去比较。然而有意识比较的代价又是什么呢？屈臣氏“保证低价”细则规定：每位顾客退还购买“买贵了差额双倍奉还”的商品最多为6件。也就是说消费者如果在1天内到两家商店买相同的商品，又得到“差额双倍奉还”，但赔偿数字仍是很小。

　　谨慎对待商场低价促销

　　到底屈臣氏“保证低价”是不是噱头？记者进行了多方调查。

　　昨天消费者李小姐向记者反映，她在屈臣氏专卖店看到一瓶隐形眼镜药水标价59.9元，并注明“全城最低价”。李小姐当时没买，后来在中山大学附近一家眼镜专卖店发现同样规格的眼药水只卖42元。为此记者致电屈臣氏，其公关代表李嘉告诉记者，如果李小姐买了该商品可以去兑现“双倍差价返还”的承诺，的确有顾客在其它超市买到了更便宜的货品，屈臣氏都兑现承诺奉还了双倍差价。但当记者询问能否提供一些受惠消费者的例子，李嘉却说屈臣氏没有记录在案。

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