而当记者把李嘉的答复告诉李小姐时，李小姐却说，屈臣氏差额双倍奉还条件太复杂，谁会有那么多闲工夫较真。

　　记者发现，“保证低价”的细则上写明了“差额双倍奉还”的适用性：“买贵了差额双倍奉还”只适用于货架上有“买贵了差额双倍奉还”标贴的商品，商品必须已于屈臣氏购买了，才能与其它商店的当天价格比较；其次，价格比较必须以当日的购买日期及同样商品作标准；另外，价格的比较要以同一品牌、包装、容量、条形码之商品在同一天的公告价格为依据，凭积分、印花、优惠券或同类型优惠换领的商品不包括在此退款内。这不禁让我们打了个问号，屈臣氏的这些策略对消费者真正有利吗？

　　记者走访了广东技术师范学院财经系主任徐群教授。徐教授认为，屈臣氏的定位是“个人护理店”，其性质和其它超市不同，比如“好又多”属于仓储式商店，进货等各方面价格均比较低，两者之间实际上是没办法比的。另外，屈臣氏靠广告宣传吸引消费者，属于正常的营销策略。商家可以靠玩广告文字游戏来诱导消费，甚至误导也是被允许的，其诱导程度的深浅只能取决于商家的道德水平，消费者应该有自己的购物定位，也应该懂得判断一件货品的价格是否符合自己的消费水平。同时，消费者对不同消费场所的选择，也不应以商品价格的高低作为衡量的条件。徐教授认为，在高档场所购卖商品，质量有保证，能让自己放心，同时又能享受优质的购物环境，如果刚好碰上降价，即使降价里面有猫腻，不少消费者也不会太在意。但徐教授认为，对消费者而言，自己的判断和选择才是最重要的。

来自：南方日报

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