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我的一周电话销售感想

发表日期:2009-10-25 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  这个星期开始打电话销售,实在脑子里一点概念都没有,我要销售什么东西给客户呢?我一直都没想明白,总是很机械化的询问贵公司是否需要做市场调查,得到的回答无一例外是不需要。YqH

  既然是销售,那产品呢?应该说我们的调查报告就是产品吧。记得曾经听安利讲课时听到过一句话,我们要销售产品首先要销售观念。作为市场调研,目前国内市场有多少企业有这样的意识呢,可能我们最初要销售的应该是观念。让他们知道作为一个企业要发展和生存做些市场调查是很有必要的,所谓知己知彼,百战不殆嘛。YqH

  和前台的接触是件令人头疼的事情,作为一个负责的工作职员,她有理由拒尽我的电话销售,我该怎么做呢?是拒尽一次以后就不在联系了呢,还是过两天再打次电话,换种说话的方式呢?我想做销售应该选择后者才对。也许以朋友的身份或者聊天的方式进行交流可能会好很多,可能最初目的性太强只会让她拒我于千里之外。YqH

  国内市场有多少企业有市场调查的意识呢?新产品开发上市前会打算作个***测试吗?企业的远景会想要作个猜测吗?企业所占的市场分额,竞争地位、赢利能力有必要作个分析吗?我还真不知道目前有多少企业有这样的意识。YqH

  不管怎样都应该尝试一下,可以先了解一下他们公司的大致情况,主营产品。对自己公司主营的东西也应该了若执掌才行。在先容的时候才不至于说话打结。YqH

  当然学些销售心态也很重要,总结起来就是:真诚、热情以及要有一颗愈挫愈勇的心!YqH

  看了原一平的经验之谈,我想拥有积极的心态是很重要的。YqH

  我可能目前首要的工作是应该尽快熟悉公司的业务范围,先把公司倾销出往才可能会有客户。按目前的形式,即使有机会我估计也难把握。碰到准客户,我对公司的业务还不太熟悉在先容的时候就会有信心不足的感觉。会给客户一种错觉,觉得我们公司不够专业,没有实力。而且也很难给客户说些做市场调查的重要性。对于信息咨询的专业术语知道的太少。在先容的时候就会有种不知道该怎么措词的难堪。YqH

  今天上午打电话的量不大,我明显的感觉到了自己对市场调研的范围熟悉多了,而且在先容的时候也流畅多了。固然还是都被告知说不需要或者目前不需要,但是愿意留下E-mail了,算有进步了。YqH

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