而从软件供给商和实施者的角度，导致企业ERP项目实施失败的主要原因有：xMd

　　1. 重方案轻实施xMd

　　目前国内主流的ERP软件供给商和实施者都善于制作内容和形式都华丽精美的ERP解决方案，也很重视解决方案对于目标企业的行业和业务针对性，更重视解决方案的呈现和讲解。当然这些对企业正确熟悉ERP项目、公道选型都是有帮助的，但有不少ERP软件供给商和实施者只重视销售和售前环节的解决方案，却很少进行解决方案实施的可行性评估：在实施顾问和实施资源明显缺乏的情况下，有意无意低误导企业，对明显不能实现的实施内容也做出承诺；在实施开始的时候就已经意识到的项目风险，不能坦率地与企业一起研究规避风险的策略和方法；等等。xMd

　　2.重功能轻流程xMd

　　很多ERP软件供给商和实施者在实施ERP软件的过程中，没有对企业的业务模型和治理流程进行深进细致的调查，没有研究、分析企业经营治理题目的症结，只是用ERP软件的处理逻辑和功能往生套企业的业务治理流程，把业务的手工处理变为计算机处理，也就是完全基于软件功能的实施，而不是基于流程优化、治理提升的ERP实施。不少ERP软件供给商和实施者没有治理咨询顾问和专家团队，不具备对企业基础数据进行规范、对企业业务流程进行优化的基本能力，根本不能够承接治理基础相对薄弱、经营环境比较复杂企业的ERP实施项目，但也敢于拿企业的成败生死做能力试验。xMd

　　3.重上线轻服务xMd

　　ERP软件供给商和实施者基于本钱和资源的考虑，都比较重视快速实施和ERP系统的上线运行，但往往不重视上线之后的升级、维护和服务。目前不少ERP软件产品的实现技术落后、升级难以实现、服务不能保障，有些实施者和软件供给商是两个经营实体，实施以及客户化开发的内容与软件产品的核心部分不能有效集成，不能与升级的版本做无缝的连接；有的软件供给商和实施者根本就没有企业所需要的服务体系，不能及时响应企业的服务请求，导致ERP系统难以持续运行。曾有一家山东的企业，由于ERP系统出现突发故障、实施者不能提供及时有效的技术支持，结果发生了重大的经济损失。xMd

　　4. 重形式轻实绩xMd

　　很多ERP软件供给商和实施者宣传的成功实施案例，都是夸大ERP系统的上线运行、其应用的覆盖度、特殊软件功能的实现，其价值大多也是“进步了……的效率”、“提升了……的水平”、“减少了……的误差”、“降低了……的错漏”等定性的描述，很少有实施者能够像用友软件的成功那样案例，能够用ERP实施前后的经营数据来说明实施的价值：“订单及时交付率从56％上升到96％”、“材料购销比从60.6％下降到42％”、“原材料库存的资金占用从3500万下降到2600万”…… xMd

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