1．电话脚本的设计GvW

　　（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒尽，让客户继续听下往的重要部分。GvW

　　（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。GvW

　　（3）以题目对题目吸引客户的留意力，这个题目应是具有影响力且客户关注的。GvW

　　（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。GvW

　　塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的先容、价格，作用、功能、细节等，二是夸大果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。GvW

　　案例分析：GvW

　　在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说：

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