主页 > 商务指南 > 商务谈判 > 如何在谈判中占上风(2)

如何在谈判中占上风(2)

发表日期:2009-10-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
article_gg18

  
  后来,休斯派了他的私人代表出来继续同对方谈判。他告诉代理人说,只要争取到34项中的那11项没有退让余地的条款就心满足足了。这位代理人经过了一番谈判之后,争取到其中包括休斯所说的那非得不可的11项在内的几项。
  
  休斯惊奇地问这位代理人,怎样取得如此辉煌的胜利时,代理人回答说:“那简单得很,每当我同对方谈不到一块儿时,我就问对方:‘你到底是希看同我解决这个题目,还是要留着这个题目等待霍华?休斯同你解决?’结果,对方每次都接受了我的要求。”
  
  显然,休斯的面孔及其私人代表的面孔分别看来并无奇异之处,合二为一则产生了奇异的妙用,这便是唱红白脸的奥妙所在。这种策略的做法是,先由白脸出场,他采取咄咄逼人的攻势,提出过分的要求,傲慢无礼,态度僵硬,让对方看了心烦,产生反感。然后,红脸出场,他以温文尔雅的态度、诚恳的表情、通情达理的谈吐对待对方,并巧妙地暗示,假如他不能与对方达成协议而使谈判陷进僵局,那么白脸先生还会再次出场。这番话会给对方心理上造成一种压力。在这种情况下,对方一方面会由于不愿与白脸继续打交道,另一方面会由于红脸的可亲态度而同红脸达成协议。
  
  贸易谈判中的白脸可以以各种不同的面目或形式出现,他们可能是人,也可能是某件事情,可能是真的,也可能是假的。估价的人、律师、董事会等都可能会扮演很称职的坏人。政策、原则、各种各样的程序也可以扮演坏人。例如,“我很同情你们,我也愿意考虑你们的态度,可是董事会是不会同意我这么做的。”“我很愿意在这一点上同意你们的观点,可是政策不答应我做出。
  
  不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的留意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。
  
  刺激对方的方法是多种多样的,但作用和效应都在于能够引起对方的忧虑不安。在商务谈判中,很多场外行动都可能引起双方的留意力,直接影响谈判桌上的形势,对商谈者起到刺激作用。例如:在商谈期间,还在继续和另外的商家接洽;在谈判过程中,忽然有其他客商找上门来,暂时中断了正在进行的会谈,抱怨商谈时间拖得太久,自己的日程活动安排得很紧;直接和其他客商交换资料,等等,这些是双方都非常敏感的举动,可以暗示给对方很多东西,使对方有紧迫感。

营销广告策划网(www.ideatop.net)

上一篇:创造双赢 下一篇:谈判时该不该让步?
养生专题
策划宝典