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如何在谈判中占上风(4)

发表日期:2009-10-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  在谈判中要能随机应变,捉住对方的弱点给予打击,有气功中点***手段的奇妙效果。有些弱点是事先已经被我方把握的,而有些弱点则是在对招之中对方暴露出来的,我方要随时发现痛处。两雄争辩,是双方理与气的较量,理是气的内核,气是理的锋芒,理直就气壮,理曲则气馁;但在一定条件下,气盛也能使理壮三分。出色的谈判家经常着意寻找对手的有关弱点,狠狠一台,譬如釜底抽薪,使对方的锐气顷刻消释,束手就范。所谓有关的弱点,是指对手论点上的错误、论据上的缺失、论证上的偏颇或其本身性格、行为、感情上的各种局限。诸葛亮舌战群儒的故事,是很值得欲施痛处的谈判职员研习的。
  
  诸葛亮初到江东,作为弱国的使者,而且独自一人,看上往势单力孤。江东的那些怕硬欺软的谋士们,倚仗着坐在家中,人多势众,一个个盛气凌人。诸葛亮决心先打掉他们的气势,所以出手凌厉,制人要害,像张昭这样的江东首席谋士,凭他的嚣张气势,也不过委曲与诸葛亮周旋了三个回合。他突出的弱点是主张降曹,投降是既无能又无耻的表现。诸葛亮看准这一点,在历数刘备一方怎样仁义爱民、艰苦抗击曹操之后,话锋一转:“盖国家大计,社稷安危,是有主谋。非比夸辩之徒,应誉欺人;坐议交谈,无人可及,临机应变,百无一能。——诚为天下笑耳!”这样就一下子点到了张昭的痛处,使他再也不能开口。
  
  张昭以下的虞翻、步鹰、萍踪、陆绩、严重、程德枢之流,都是上来一个回合就翻身落马的。如薛练与陆绩出于贬低刘备,拾高了曹操的身份,这就犯了当时士大夫阶层中的***大忌。诸葛亮一把捉住这点,斥责他们一个是“无父无君”,一个是“小儿之见”,说得两个人“满面羞衡”,先后“语塞”。严重与程德枢完全是迂腐儒生,一个问诸葛亮“适为儒者所笑”,诸葛亮尖锐地指出:“寻章摘句,世之腐儒也,何能兴邦立事”“小人之德……笔下虽有千言,胸中实无一策。”甚至屈身变节,更为可悲。正确有力地击中对方的弱点,使对方没精打采,理屈词穷。
  
  在唇枪舌剑中,对手总有说漏嘴的时候,这正是穷追猛打的好机会。这种办法用以对付傲气十足的对手较易奏效,由于做者一丢丑便像斗败的公鸡一样,会会头丧气,沮丧不已。因此傲者比谦虚的人更轻易打败。
  
  英国驻日公使巴克斯是个傲气十足的人,他在同日本外务大臣寺岛宗常和陆军大臣西乡南州打交道时,经常表现出不屑一顾的神态,还不时地嘲讽两人。但是每当他碰到棘手的事情时,总喜欢说“等我和法国公使谈了之后再回答吧!”寺岛宗常和西乡南州商量决定捉住这句话攻击一下巴克斯这种做气十足的行为。一天,西乡南州故意向巴克斯:“我很冒昧地问你一件事,英国到底是不是法国的属国呢?”

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