3)电话约访前的热身运动－－做生理热身运动 自我确认词句—马上行动、我爱我自己；心理预演 —上次成功的感觉；留意表情 —留意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰 —请别人代接电话 打电话工具 —镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录；yn4

　　4)重点要领－－简短有力、创意性、吸引力开场白 ；热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松；三分钟原则 —不要在电话谈练习，记录谈话内容；三不谈 —产品、自己、公司；三要谈 —提升获利率、相关行业、家庭亲密度 引起对方好奇 —爱好、幽默一笑；名中脚本之要领 —完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本；确定时间、地点 —见面时间、地点、再次敲定确认；***结束 —给对方的期待 例：见了面，相信你一定会非常兴奋的！约访中的赞美 —这时赞美，但求真心真诚自然 约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点 —客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以 一口气打五十通电话、何访约来公司洽商yn4

　　5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、尽不批评同行。yn4

　　信念的气力告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。yn4

　　主动打出最重要的事莫过于唤起客户的留意力与爱好。对于素不相识的人来说，一般人都不会预备继续谈话，随时会搁下发话器。你需要预备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的留意。yn4

　　在开篇快结束时，假如你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下往：“假如我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即进步到业界均匀水平以下，您会有爱好和我讨论吗？”yn4

　　让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后先容你自己与你的公司。然后集中于客户的高度留意力与爱好，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带进沟通下一阶段。yn4

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