讲师黄天倚答：勤做练习！bgE

　　请大家对着镜子练习，不要小看这一点。看起来可能傻乎乎的。这一点非常非常重要，有条件的话不妨 1 vs 1 的进行模拟演练，以别人喜欢被对待的方式往打电话，中国人说己所不欲，勿施于人!1声音要甜蜜，语气要温柔，语调要发嗲，但不要过分肉麻:)使得顾客听起来就很难拒尽你！微软公司的员工曾经提起过，和他们的总经理鲍尔默谈话的时候就似乎在冬天里一缕阳光懒洋洋的洒在你身上，想像那种亲和力，想像那种跟别人谈话时被别人的阳光洒到自己身上的感觉，也体会一下自己能够发散出那种亲和力象阳光一样裹住别人身体的心情，我相信当你这样在想的时候，你的感觉会有所不同，你的身体会开始感觉到热洋洋的。可以瞬间建立亲和力的极大值！你说什么别人都爱听！即使技巧差一点，话显得罗嗦一点，顾客还是有耐心听你讲完。这个时候把自己是公务员的身份通过电话完整的传达给对方就是小菜一碟了：） ；请我来你公司做内训 一天需要 RMB 15000 bgE

　　[网友问]：由于我的年龄小,所以别人不信任我,怎以办?bgE

　　讲师黄天倚答：倚老卖老,倚小卖小！bgE

　　倚老卖老就是说：你的资格、经验、阅历是顾客为什么要服从你的意见的理由 倚小卖小就是说：你可以跟你的顾客展现出你需要得到帮助的一面，在这个世界上，任何人只要是正常健康的，都愿意往帮助别人！黄老师在大学时代就开始卖百科全书，从几百到几万不等。那个时候黄老师没有任何的销售经验，第一是*勤快！当别人7.8月份在吹冷气的时候黄老师却在烈日下扛着象砖头一样重的百科全书往扫写字楼。那个时候经常讲的一句话就是我是一个销售的新人。今天您可以先看一下买不买都没有关系。当然你买了我很兴奋，您不买至少也可以给我一些建议，告诉我如何可以把倾销这份工作做的更好！就那一个暑假，黄老师没有任何底薪，一个月就赚了9000块以上。*的就是倚小卖小。今天黄老师可以倚老卖老！跟顾客说还是经验比较重要：）bgE

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