主页 > 电话营销 > 促成交 > 电话销售的18种成交技巧(4)

电话销售的18种成交技巧(4)

发表日期:2009-10-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
article_gg18

  “王总,假如您马上引进我们的课程的话,贵公司的电话销售职员在参加完培训后,其电话沟通水平会上升一个台阶,公司业绩也会稳步上升,您看我们现在就把这事确定下来,怎么样?”

  促成技巧13:少量试用成交法

  任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时,都会有很多担心,此时可以建议对方先少量试用,使用后假如觉得效果不错的话,再进行第二次合作。

  “方经理,我们是第一次接触,彼此不是很了解,我有一个建议,您第一次可以少买一点,假如您在使用后觉得效果不错,再多买一点,您看如何呢?”

  “按照贵公司业务部分的规模,需要5期才能培训完,不过我建议您先做一期比较好,假如觉得我们的培训的确能够帮得上您,您好再增加也不晚。您看呢?”

  “雷经理,我建议您先开通一个月试试,假如使用一个月后,您觉得很满足,我们再续约也不晚,您觉得呢?”

  促成技巧14:坦诚成交法

  从客户的亲身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,假如真的适合客户需求,就推荐给他;假如产品并不能满足客户需求,就放弃促成。

  “王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步熟悉。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,由于很多功能在您的日常工作中用的几率很少。我建议您不妨买另外一款k88电脑试试,k88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”

  “关于价格方面,我们的产品的确比同类产品贵了一点,但我希看您能再花点时间多做一些比较,比较一下同类产品的质量和服务,我希看大家做生意是一种长期的稳定的关系。假如我这次卖给您的价格高了,您就不可能再次照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对?我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别在犹豫啦。”

  促成技巧15:3f成交法

  3f成交法,即感受(fell)、觉得(felt)、发觉(found)。

  先表示理解客户的感觉。然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得。

  “苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也觉得没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,发觉业绩居然进步了1/3,您还有什么顾虑吗?”

  “桃姐,我能理解您的感受,刚开始目标公司的王总也觉得价格太高,后来在他使用我们的服务之后发觉这套产品确非常的有效,简直物超所值。您不妨买一套先试试?”

营销广告策划网(www.ideatop.net)

养生专题
策划宝典