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销售冠军的三个“成功忠告”(3)

发表日期:2009-10-24 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  这样以来,一个销售任务目标假如通过数目、质量、时间与本钱的衡量和检验,那么,销售职员就会有“孔子登东山而小鲁,登泰山而小天下”的感觉了,公司所制定的目标就会在心目中变得小多了,完成起来也就不会有多大难度,就会更有把握。假如你一直向着你心目中制定的销售目标冲刺到底,取得了良好的业绩,那么,自然会使自己的业绩逾额完成任务,这是意料之中的事,林强获得“销售冠军”也就不是一件希奇的事了。

  三、客户的尽对信任与忠诚

  销售职员就比如是一棵“大树”,而客户就如同爬满树的“猴子”,相互间形成了一种依存关系。“大树”要想吸引更多的猴子,就必须使自己更加茁壮成长,变得枝繁叶茂,为猴子提供遮风挡阳,嬉戏玩耍的优质服务,以博取这些“猴子”们的尽对信任与安全。

  否则,树倒猢狲散的悲剧会时常发生。

  林强深知这点,因此,他在不断的取得客户的尽对忠诚与信任。而要博取客户的信任与忠诚,首先自己必须要做到信任与忠诚,不能对客户矫揉造作,更不能对客户弄虚作假,以一颗真诚的心襟怀坦白的对待自己的客户,以满足客户、销售职员和企业三方的“多赢”,这也是三方追求的终极目标。

  这也就是销售职员常挂在嘴边的“为客户创造价值”,不能将销售职员与客户间描绘成简单的利用与被利用关系,而且销售职员也不能一味的为自己着想,想着自己一旦为客户做了某些事自己感觉到会吃亏,所以琐屑较量,对待客户“偷工减料”。既而毁的是自己和企业。林强在博取客户的忠诚与信任时,他常考虑这些题目:我能为客户做些什么?我的行为为客户能够带来哪些利益?我与客户之间的“贸易游戏”是不是合乎逻辑与规律?。

  林强的这些想法与做法,无形中就回到了我们目前营销中常提倡的4C理论中,即“客户想需要的、购买的便利性和本钱,以及双向沟通。这种言行却不是以往传统提出的4P理论。尽管林强对4P与、4C理论并不熟悉,但他通过自己的实际行动却践行着4C理论,使其得以“落地”。

  销售冠军林强以对销售高度的责任感和艺术性,加上自己对销售的独特演绎使自己成为名副实在的销售冠军,这使得销售成为实现他成功梦想的一条充实途径。同时,通过林强的三条成功“忠告”,也使更多的销售职员明白,你在从事销售产品时,也在销售你个人的人生,而成功能不能成为一种必然,就在于你能否在坚持中找到自我对营销的理解与参悟。

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