假如拿这个题目往问100个销售职员，答案可能会有100种。每个人都会从不同的角度、以不同的思维往理解这个题目。也许有人会说销售就是销售嘛，就跟吃饭、穿衣、睡觉一样，有什么可理解的？但在实践中发现，对销售的不同理解，竟然跟销售职员的业绩高低和自我提升的空间大小有着一定的关系。65i

　　我们不妨来看看这样的例子：65i

　　A君，做销售3年，换过5个行业，业绩平平，没有多少积蓄，干了3年销售但还在为自己的生计发愁。他总是想不通，就这么一个卖产品的简单工作，又不是什么尖端科技，为什么做不好呢？65i

　　B君，做销售不到2年，换过2个行业，业绩不错，有一定的客户资源，跟不少客户都成为好朋友，目前的收进加上积蓄，日子过得有滋有味。他以为销售工作很有学问，做好销售，仅靠吃苦是不够的，还要动脑。65i

　　对于A君来讲，销售是卖产品的简单工作；对于B君来讲，销售工作很有学问，言外之意是销售不仅仅是卖产品这么简单。一念之间，结果大相径庭。65i

　　可能有人会问，难道A君有错吗？销售不是卖产品吗？65i

　　A君没有错，放在20年前可能是对的。但时代在变，环境在变，人的观念也要变。我们从事销售工作的每一个人，也要重新审阅一下自己对销售的理解是否适应已经变化了的环境。65i

　　我总觉得，一个人在没有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很难的。对销售工作也是如此。可以这样说，你对所从事的工作理解得越全面、越透彻，那么做好这份工作的把握性就越大。65i

　　对于现代市场环境下对销售的理解，仁者见仁，智者见智。我把它回纳成以下几个方面，旨在抛砖引玉，与大家共同探讨。65i

　　1、销售是以发现需求并满足需求为条件的。65i

　　我们销售生产品，一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违反了销售的本质。所以我们在销售工作中，要着眼于如何往发现顾客的需求，并且用我们的产品或服务往满足这种需求。在实际中，有的需求是显性需求，如感冒了需要吃药；而有的需求是隐性需求，顾客自己都不清楚，如身体弱需要补充维生素等营养保健品，这就需要销售职员往挖掘这种需求。以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心，这是我们做好销售、进步业绩的一个关键。65i

　　2、销售追求的是双赢。65i

　　我们销出了产品，获得了利润，顾客得到了实惠或解决了题目，双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。比如在实际中我们经常会看到有些销售职员为了把产品销出往而不择手段，做一锤子买卖。这样不但会影响企业的形象，而且还会自断财路。65i

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