关于对付谈判中的复杂人性困难，我有如下心得供分享：

　　1.谈判者的名气光环会起作用，谈判者之间的人格实力有一个潜博弈，人们对冒犯的耐受限度，对采取的态度的攻击性，甚至底线等都会由于对手不同而作出不同调整。

　　2.千万留意不要使事情变得复杂！只有愚蠢的头脑才会把简单的事搞复杂。为此一定控制分歧聚焦在真正的利益上面。同时不妨假冒情绪受害借以理直气壮攻击对方，借机探对手底牌。

　　3.对一些过分言行、情绪表现、无理要求最好不理！这比辩论高明。

　　4.对一些浅薄举止、粗俗玩笑“不应”为上，勿出于照顾而应承，或显示反感。不理自高。

　　5.“迟应”交流中某些价值观题目以及复杂题目的见解，千万留意不要轻易给出评价，习惯评价他人和他人的观点尽非好习惯。不应不好，评价又分歧宜，所以我建议：对价值观以及复杂题目的见解（这通常都是对方深思熟虑的）的回应：必须深思熟虑。不要轻易无原则认同，也不要评判。

　　6.“威重”是一种气力。威重在谈判中的表现通常可做这样描述：不轻易讲话，所言必中的，必深刻有特点。“由于不讲话，你的话就会变得更重要”

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