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电话营销前20秒决定销售成败

发表日期:2009-10-26 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  由于客户相对较少且比较集中,电话造访或电话销售对于缝制设备企业而言是必要的营销手段。

  然而,当业务员主动打电话给陌生客户时,大多数时候,刚作完一个开头,就会被礼貌或粗鲁的拒尽。因此,如何有效组织开篇,进步电话销售的成功率成为业务员营销工作的必修课。

  一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:1.先容你和你的公司。2.说明打电话的原因。3.了解客户的需求,说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下往。

  引起电话另一端客户的留意

  主动打电话最重要的事莫过于唤起客户的留意力与爱好。对于素不相识的人来说,一般人都不会通过电话与陌生人谈话,客户随时会搁下发话器。因此,你需要预备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的留意。

  能够吸引客户留意力的引子通常有以下几类:

  1.能激起爱好的通用说明。

  “我了解到您公司车间的用电量每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们生产的节能缝纫性能使您公司生产车间的用电用度减少30%……”

  2.用题目来取得对方的留意力。

  “从您公司发布的信息上看,贵公司生产设备月均匀修理用度为9300元,在这种情况下,您是否有降低这方面花费的打算?”

  3.由衷的赞扬。

  “如同贵公司在服装领域远超竞争对手的领先地位,我们公司推出的同类产品往年占行业总销售额的30%,远高于第二名的15%-…—”

  4.提出题目的严重性。

  “某某先生,目前,您公司所在的服装产区正面临严重的“用工荒”题目,很多服装企业无法保证企业逐日的生产目标,众多企业正面临合同无法及时完成的题目,假如你是其中的一位,我建议您能了解一下我们最近推出的自动化生产设备……”

  5.用类比方式。

  “某某先生,和您公司一同成长的某某公司已安装一套无油生产线,由这套生产线生产出来的服装因油污的报废率下降了90个百分点。我相信您对这样的生产设备也是同样关注……”

  6.提及客户熟知的同行已采用。

  “您好!某某总。我是某某公司的业务代表某某。我们是国内一家拥有几十年历史的设备提供商。最近,我们为某某公司设计了一整套自动化、节能生产流水线。”

  7.假如以上都不适用,你则在先容你自己名字与公司名字之后问一句,:“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。

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