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电话营销:如何与有用处的客户套牢关系(3)

发表日期:2009-10-30 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  “我们不能利用假期往探看朋友,由于一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……

  “但我们经常和朋友通电话,这是我们唯一可以列进应酬朋友的方法,我们无事也打电话的,哪怕是冷喧几句,或者讲些无关紧要的事。

  “但一有事情,我们会立即聚在一起的,比方上星期鲍比(他的儿子)患肚子痛,我急忙起来打电话给友人江医生想办法,他马上驾汽车从20里外赶到,初步诊断,认定他患了盲肠炎,就用他的车子送鲍比进医院施手术……”

  看了这封信,给人的最大的感想是,他懂得无事之时打电话找朋友,所以一有事时,朋友马上就来帮忙。

  有事之时找朋友,人皆有之,无事之时找朋友,你可会有过?

  你有没有这样的经验:当你发生了一种困难,你以为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但你后来想一想,过往有很多时候,本来应该往看他的,结果你都没有往,现在有求于人就往找他,会不会太冒昧了?在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

  法国有一本名叫〈政治家必备〉的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须最少搜集对个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地,按时往造访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当起总理来,自然就轻易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

  这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑。由于一个政府的内阁最少有七八名阁员(部长级),如何往物色这么多的人往适合自己?这的确是一件难事,由于被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。要和别人有交情才轻易得人欣赏,不然的话,任你有登天本事,别人也不知道呢。

  现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,很多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万看大家珍惜人与人之间宝贵的缘份,即使再忙,也别忘了沟通感情。

  中国人讽刺临事用人,最简练的话语“平时不烧香,临时抱佛脚”,“有事有人,无事无人”。这是十足的目光短浅,俗话说得好:“平时多烧香,急时有人帮”,“晴天留人情,雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光,早作预备,未雨绸缎,这样在急时就会得到意想不到的帮助。

  款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么款待,怎么个送礼,什么时候款待,或什么时候送往,这里面很有学问。

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