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如何开发客户

发表日期:2009-11-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  1.结合自己的产品特点和上风,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和上风是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:

  一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供给商不满足,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供给商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供给商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争上风。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希看广种薄收,而事实上一家也深进不下往。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下往联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希看做,但WALMART对供给商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更轻易接触和接近。

  2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深进接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。

  3.联系方法上,假如您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传***结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部分的采购经理或具体职员。知道他的名字和他的传真是第一步,假如您发出往的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的扼要先容以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有爱好,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的职员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公然电子邮件地址的重要原因。

  4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品先容,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵用度。 网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的先容,使客户一目了然。

  5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。

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