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如何接听招商电话(3)

发表日期:2009-09-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  5、进进对方频道——你在跟对方沟通的时候,说话一定要对路。世界上的人千奇百怪,五花进门,但不过呼三种类型:视觉型、听觉型、感觉型。(简单先容)假如你跟他一样他就会喜欢你。他说话快你也快,他慢你也慢,随着感觉走,结果自然有。kHG

  刚才我讲了接听电话的流程,以及要留意的题目。这些东西看起来很简单,但里面布满了聪明和你的临场应变,效果怎么样?就要看你的“反映”。而这个反映,不是天生的,是你对业务的熟悉,对招商的了解。所以,你必须熟悉了解相关的知识,临场才会有好的表现。了解什么?我以为以下这些知识必须了解。假如你了解的越多,情况越熟悉,成功率就越大。kHG

  二、如何先容我们公司kHG

  要点:(略) 具体你可以上网看看。kHG

  三、如何先容我们产品kHG

  (系列品种、卖点亮点略)kHG

  四、常见题目的应答kHG

  根据我的经验,经销商提出来的题目大多数都是假理由,推托之词,他有可能提出这些题目:(略)kHG

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