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新战略 破立新局势——啤酒营销深度体验(5)

发表日期:2010-02-08 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  第四棒:要四化,还是条化?8tS

  为什么中国改革开放这么多年了,还在宣扬“四化”建设?由于“四化”建设在具有前瞻性的同时,又有很好的指导性,对于参与社会建设工作的人来说,它是一个方向、规范、原则!而今天的A啤酒品牌,为什么总是听到这样的声音?中层阶层职员抱怨说业务员太少了,人不好治理,人手不够,工作不好开展;业务员和理货员抱怨说天天工作太累了,压力太大了,天天十几个小时,回到家就睡觉了,根本没有时间学习……8tS

  我们拒尽条化的教训主义,不要把基层职员都变成会听候命令的“木偶”,而不会用脑子往思考,用眼睛往发现题目。这就要求我们要引进科学的治理机制,我们在加强 “效益”观念的同时,也必须加强“四化”建设!这个四化就是一个效率化、二个样板化、三个数字化、四个标准化,并通过这“四化”建设来治理和培训团队,实现制度改良,优化团队组织结构。这四个“四化”是——8tS

  一个效率化:进步工作效率,加强团队协作,提倡快乐工作,打造一支高效率作战队伍团队;8tS

  二个样板化:实现样板店和样板街的具体部署工作,将工作重心转移到样板建设中,充分发挥样板市场的标杆作用,实行样板市场复制模式进行局部扩张;8tS

  三个数字化:实施考核数字化、学习数字化、销量数字化。用数字说话,对考核、销量及学习实行量化,提倡“小建议大奖励”的学习方式;8tS

  四个标准化:终端标准化、说辞标准化、服务标准化、形象标准化。通过标准化建设把A啤酒品牌啤酒打造成一支“团体军”和“正规军”,让每一个工作环节和制度都流程化,即使是新进职员,他也能在已经规范的工作流程上迅速开展工作。8tS

  事实证实,四化建设的确具备良好的指导性。这一点,在南阳镇平市场,就得到很好的证实。刚到镇平的时候,和业务员交谈,我发现整个销售队伍还没有建立起来,业务员思路凌乱,没有计划安排,就象无头的苍蝇一样没有头绪。后来,经过调查,我才发现,他们是由于没有销售的经验,所以根本不知道怎么往开展工作,面对各种题目也不知道怎么往说,也不知道如何往完成下达的各项指标,只能过分的依靠区域经理的作用,有的业务员甚至要求区域主管陪着下访市场才能下往跑。经过诊断,我用“四化”建设给业务员进行了培训,结果是她们对自己的工作有了一个较为清楚的思路。同时,我还充分发挥她们是本地人的上风,下达了第一道命令,就是要她们自己说服家人、亲戚朋友,都要改喝新一代或者是A啤酒品牌啤酒,让她们充当既是领袖消费群体又是业务员的多重角色。在终端沟通时,也尽量把这种“为什么改喝新一代”的想法如实给消费者和终端商传达和沟通,这样,更轻易得到本地人的信任。我告诉她们要做A啤酒品牌,就首先要把自己变成一个不折不扣的A啤酒品牌人,要一切以A啤酒品牌利益为重。 8tS

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