无论是销售还是客户销售造访，对于从事行销行业的人来说都是最普通不过的经常性工作。而对于常规的销售造访，基本上离不开5步8点：

　　五个常规的销售造访步骤：

　　第一步：打招呼。

　　销售造访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要留意3点：热情，目光和笑脸。

　　热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时假如我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。由于我们的情绪会影响到客户的态度和反应。

　　目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。

　　笑脸：真诚的笑脸会拉近你和客户之间的间隔。由于笑脸是人和人之间最好的沟通语言。

　　第二步：先容自己。

　　无论是对陌生客户还是以前造访的客户，先容自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在先容自己时要留意3点：简单，清楚和自信。

　　简单：简单的先容能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。

　　清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。

　　自信：自信不但影响销售、造访的效果还能感染客户，让你控制造访的节奏，客户才能记住你。

　　第三步：先容产品。

　　无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是由于有需求才会对产品产生爱好。因此，先容产品是决定本次造访能否顺利进展的关键一步。在先容产品时要留意4点：简洁、参与、比较和价格。

　　简洁：1、对于客户来讲，天天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象；2、客户留给我们的时间是有限的；

　　参与：在先容产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲；3、为自己争取更多的先容产品的时间。

　　比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。

　　价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在先容价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。

　　第四步：成交。

　　假如说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的题目，而成交与否直接显示着行销职员销售、造访的质量和效率。在成交时要留意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。

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