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销售造访最常用的5点加8步(2)

发表日期:2009-09-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加自己的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信自己的选择是正确的。

  解疑答惑:对于顾客的题目,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和题目,并迅速的作出解释。

  造梦:给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户假如选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉自己选择的正确性。

  第五步:扩大成交量

  作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。

  八个销售造访的要点

  第一点:做好预备

  做好预备是成功的第一步。

  做好预备是让我们在销售、造访过程中有备而来,不至于手忙脚乱,乱了阵脚。

  比如在销售、造访过程中的前期计划:区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。这些预备能让自己在销售、造访时成竹在胸。

  第二点:守时

  守时应该包含两个层面:一是对内:自己的领导、同事;一是对外:自己的客户。

  守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。守时会让别人觉得你是一个说话算话的人,一个诚信的人。守时包括准时开始和准时结束。

  第三点:拥有良好的态度

  良好的态度是成功的先决条件。

  中国前国足教练说:态度决定一切!我们只有用良好的态度往做每一件事情,才能事半功倍。无论是正确的做事,还是做正确的事都需要有良好的态度贯串始终。

  第四点:保持地区

  上级会给每一个人指定其负责区域,而保持地区实在就是保障一个有序运转的整体体系。包括职员体系、价格体系、产品体系、服务体系、治理体系等。

  第五点:保持态度

  由于行销的性质决定了行销是很单调很琐碎的事情,90%的情况下是在重复同样的过程。因此,一时的良好态度可能不是很难,难的是一直保持良好的态度。只有用你的***和自信往感动客户,才能感染自己。

  第六点:做足8小时

  实际上在国内大部分一天的工作时间都是8小时,可是谁能说自己8小时都用在了工作上呢?做足8小时意味着事前的有效计划,事中的有效控制,以及事后的有效总结;同时也意味着自己100%的身心投进到工作中来。也只有这样,自己才能在成长中不断进步。

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