*不要用自己吃过的筷子给客人夹食品；

　　*客人在夹菜或者正吃东西时，不可此时举杯向客人敬酒；客人向自己敬酒时，业务员应停止吃东西，微笑着举杯回应；

　　*业务员不可用嘴就碗，应将食品拿起食用；

　　*自己取用较远的东西时，应请别人拿过来，不可离座往取；夹菜时不可一路滴汤；

　　*自己嘴里有食品，不可张口与人谈话；

　　*说话文明，不影响邻座客人；

　　*喝汤用汤匙，不出声；嘴角和脸上不可留有食品残余；不以各种理由强迫对方饮酒，碰杯时不要高过对方杯子；

　　*谈话时不要挥舞筷子；剔牙时用另外一手挡住嘴。

　　在用餐接近尾声时，业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食品，之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单。

　　肖玉祥：资深营销策划人，现为广东雅丽洁精细化工有限公司策划总监。也是中国终端日化最早的、也是最资深的职业经理人。曾经服务并成功策划企业：日本YANNA樱奈儿化妆品、琪雅化妆品（连锁）、香港雅丽洁化妆品等，对于“大卖场”模式和“日化专营店”模式有非常精通、也是非常透彻的实战研究。也是《销售与市场》、《财富时报》等媒体专栏或特约营销撰稿人。经典营销实战文章多次被“中国人民大学”、“清华大学治理学院”等转载。电子邮件: china-hare@163.com

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