资料来源：基于前进策略与零点调查于2004年4月合作，使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海、广州、太原、成都、长沙6个城市1639位18－60岁的常住居民进行的入户访问。
　　此次调查结果显示，在大城市，已经有3.4%的消费者采用了网上购物模式，超过邮购模式，虽然与其它非传统购物模式——电视、电话购物和直销模式相比较，现在的选择率相对要低一些，但从消费者未来的选择趋向来看，网上购物具有不可小逊的增长潜力，有6.5%的消费者在未来会采用网上购物方式，其潜在成长率接近一倍。
　　这样的一个现实规模和潜在成长率，预示着网上购物在中国的大城市将逐步进入快速成长期。但从整个中国的网上购物市场来看，区域市场发展的不平衡是任何一个打算面对全国市场的企业所必须考虑的问题。在中国市场上，新兴事物的发展通常是一种城市影响农村的模式：先在具有区域影响力的大城市得到发展，然后向中小城市扩散。对于开展网上购物的企业，虽然网上购物可以弥补空间的缺陷，但从消费者规模、消费者消费心理与消费习惯、产业链的成熟度、企业的盈利等角度综合考虑，企业选择先从或者先集中在大城市开展网上购物的模式，是一种较为明智的选择。
　　但仔细分析来看，我们又依旧对网上购物的发展前景不免有些担心。在本次研究中我们发现，只有70.8%采用过网络购物的消费者还会继续采用网上购物的方式，相当一部分采用过网上购物方式的消费者会在未来的一段时间内潜水，甚至放弃这种方式。虽然采用网上购物方式的消费者已经具备一定规模，并具有较大的增长潜力，但整体市场并不尽如人意。目前市场规模较大的品类通常是些单位价值较低的产品，此外，消费者网上购物的频率同亲自上购物场所买东西的频率也无法比拟。消费者传统购物方式和购物观念的习惯性影响，阻碍了采用网上购物方式的消费群体的进一步扩张。网上支付手段的欠缺，物流配送的落后，网站本身的经营水平和管理水平等等，这些网上购物的发展瓶颈依旧存在，不仅阻碍了网上购物群体的增长，也使得部分曾经采用过网上购物的消费者放弃这种方式。

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